SUPERVISOR DE OPERAÇÕES
Descrição da oferta de emprego
Principais responsabilidades:
- Supervisionar e coordenar a equipe de backoffice e Ouvidoria, garantindo o cumprimento dos objetivos operacionais;
- Monitorar o desempenho da equipe e implementar ações de melhoria contínua;
Desenvolver relatórios de desempenho e assegurar a qualidade das operações;
Gerir escalas de trabalho, produtividade e assegurar que os prazos sejam cumpridos;
Atuar como ponto de contato entre as operações e outras áreas da empresa;
Apoiar o desenvolvimento e formação contínua da equipe.
Requisitos:
- Experiência mínima de 2 anos em funções de supervisão, preferencialmente em ambiente de Call Center;
- Conhecimento em operações de backoffice e ouvidoria será uma vantagem;
- Fortes habilidades de comunicação, liderança e gestão de equipes;
- Orientação para resultados e foco na melhoria contínua;
- Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões sob pressão.
- Curso Superior em administração, processos gerenciais, e áreas correlatas
Oferecemos:
Oportunidade de crescimento numa empresa em expansão;
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
Salário competitivo
Benefícios:
- Vale transporte
- Vale Refeição de R$20,65/dia
- Seguro de Vida
- Assistência Odontológia
- Assistência Médica
- Convênio com diversas faculdades e escolas técnicas
- Entre outros.
Detalhes da oferta
- INTERVALOR COBRANCA MATRIZ
- Indeterminado
- 26/09/2024
- 25/12/2024
Supervisão imediata encarregado de operações competências técnicas escolaridade: ensino médio completo experiência: mínima de 1 ano comprovada na área de logística vivência na montagem de eventos, experiência em conferência de materiais, montagem de móveis, trabalho em altura e carga e descarga......
Supervisão imediata coordenador de operações competências técnicas escolaridade: ensino médio completo/técnico em edificações experiência: mínima de 3 ano comprovada na área de montagem de eventos e cenários cursos na área de construção de cenários, carpintaria/marcenaria e estofaria curso de nr-35......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Diariamente prospecta o mercado de atuação da sua área de negócio ou produto para identificar possíveis clientes... realiza visitas a clientes efetivos para estreitar relacionamentos, divulgar a marca da empresa e novos lançamentos visando fidelizá-los ou detectar novas oportunidades de negócios......
Desenvolver métodos e processos de fabricação, por meio de estudos de tempo, layout, mão de obra, equipamentos e fluxo de atividades... realizar periodicamente a avaliação de desempenho de seus colaboradores diretos e os apresenta à gerência... salário: a definir regime de contratação: clt / efetivo......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Adicionais ou acumulos financeiros de função reconhecidos em contrato de trabalho ctps... cnh b flexibilidade de : viagens, horários ou moradia... ferramentas de trabalho modernas (veículo, notebook, telefone via satélite, telefone celular etc)... outros dados de posição regime clt salário compatível......
Buscamos por um candidato que saiba atrair sorrisos de nossos clientes, nosso atendimento e qualidade de nossos produtos é essencial! atividades: cuidar das compras da loja, gerir o estoque de produtos, fazer escalas dos colaboradores, controle de ponto, gestão das férias junto com o rh, oferecer treinamentos......
Diferenciais: salário a combinar + plano de saúde + convênio odontológico + vale alimentação jornada de trabalho: segunda a sexta + um sábado por mês principais atividades: supervisão e gestão de equipe; coordenação de pagamentos; revisão de faturas; controle financeiro, análise de documentos e relatórios......
Tipo de contrato: clt (efetivo) benefícios:- vale-refeição, vale-alimentação, vale-transporte, plano de saúde,gympass... experiência em liberar equipes de venda interna por telefone e possuir domínio das técnicas de negociação... executar com agilidade e competência o planejamento de vendas sob sua responsabilidade......
