SUPERVISOR DE OPERAÇÃO
Descrição da oferta de emprego
- Desejável ensino superior em andamento.
- Disponibilidade de horário: 15:40 às 23:44
- Experiência em telemarketing;
- Experiência com banco é um diferencial;
- Desejável experiência em gestão de equipe, incluindo fornecimento de feedbacks e desenvolvimento da equipe.
- Capacidade demonstrada de acompanhamento e controle de metas operacionais, controle de absenteísmo, turn over, NR17, periódicos, etc.
-
- Habilidade em elaborar e participar de reuniões de resultados e alinhamentos com clientes internos e externos.
- Compromisso em garantir resultados de qualidade e produtividade, e acompanhamento dos indicadores de qualidade dos operadores.
Responsabilidades:
- Liderar e gerenciar uma equipe de operadores, fornecendo orientação, treinamento e feedback contínuos.
- Monitorar e acompanhar as metas operacionais, garantindo o cumprimento dos objetivos e indicadores de desempenho.
- Tratar com ponto dos colaboradores, garantindo a justiça e transparência no processo.
- Elaborar e participar de reuniões de resultados e alinhamentos com clientes internos e externos.
- Garantir a qualidade e produtividade dos serviços prestados, acompanhando e avaliando os indicadores de desempenho dos operadores.
- Assegurar o cumprimento das normas de segurança e saúde no trabalho, especialmente a NR17.
Se você é um líder motivado, com fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas, e está à procura de um desafio em um ambiente dinâmico e em constante evolução, então este é o cargo perfeito para você. AEC Centro de Contatos oferece um ambiente de trabalho positivo e colaborativo, com ótimas oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Para se candidatar, envie seu currículo atualizado para nosso departamento de Recursos Humanos. Apenas candidatos qualificados serão contatados para entrevistas.Número de vagas: 4Local de trabalho: Governador Valadares, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: SupervisorHABILIDADESElaborar e participar de reuniões de resultados, participar de reuniões de alinhamentos com clientes internos e externos;Garantir resultados de qualidade e produtividade, e acompanhamento dos indicadores de qualidade dos operadores.Desejável Ensino superior em andamento; Gestão de equipe: feedbacks e desenvolvimento da equipe; Acompanhamento e controle de metas operacionais, controle de absenteísmo, turn over, NR17, periódicos, dentre outros; Tratativa de ponto dos colaboradores;
Detalhes da oferta
- AEC CENTRO DE CONTATOS
- Indeterminado
- 23/09/2024
- 22/12/2024
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
realiza visitas a clientes efetivos para estreitar relacionamentos, divulgar a marca da empresa e novos lançamentos visando fidelizá-los ou detectar novas oportunidades de negócios... requisitos do trabalho experiência anterior na função... realiza visitas a clientes potenciais para a comercialização......
Desenvolver métodos e processos de fabricação, por meio de estudos de tempo, layout, mão de obra, equipamentos e fluxo de atividades... salário: a definir regime de contratação: clt / efetivo... supervisionar os processos produtivo... a fim de garantir qualidades outros dados de posição benefícios:......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Adicionais ou acumulos financeiros de função reconhecidos em contrato de trabalho ctps... cnh b flexibilidade de : viagens, horários ou moradia... outros dados de posição regime clt salário compatível com mercado nacional plr, plano de carreira assistência médica odontologia, laboratorial e hospitalar......
Nossa cafeteria será um diferencial dentro da nova loja da leroy merlin em joinville/sc... ter experiência no ramos de bares, restaurantes ou cafeterias será um diferencial... buscamos por um candidato que saiba atrair sorrisos de nossos clientes, nosso atendimento e qualidade de nossos produtos é essencial!......
Diferenciais: salário a combinar + plano de saúde + convênio odontológico + vale alimentação jornada de trabalho: segunda a sexta + um sábado por mês principais atividades: supervisão e gestão de equipe; coordenação de pagamentos; revisão de faturas; controle financeiro, análise de documentos e relatórios......
Boa comunicação, bom relacionamento interpessoal, foco e persistência são competências essenciais para essa vaga... domínio do pacote office e experiência com crm... conhecimento nos seguintes segmentos: material elétrico e epis... requisitos do trabalho - ter curso superior ou estar cursando será considerado......
Identificar e propor melhoria contínua nos processos, visando à excelência da área, compartilhar orientações aos membros da equipe, estruturar as atividades e rotinas de sua área... será necessário ter habilidades de liderança, capacidade d tomar decisões rápidas... será responsável por supervisionar......
Administrative and technical departmentroustabouts / roughnecks, welders / mechanics, rig operators / drillers, engineers (petroleum and mechanical) health and safety officer, superintendent smp, smp supervisor, document controller clerk, community superintendent, training / hrd superintendent; smp engineer......
