SUPERVISOR DE MONITORAMENTO BILINGUE
Descrição da oferta de emprego
Necessário Inglês intermediário ou superior e Espanhol básico ou superior.
• Responsável por acompanhar, guiar, orientar, distribuir tarefas e inspecionar a equipe de Operadores de Monitoramento e organiza as atividades da área, garantindo padrão de qualidade e redução de erros e falhas, bem como aumento da produtividade, ou seja, que tudo seja feito conforme o planejado. Responsável por treinar os operadores, avaliar, resolver problemas e indicar soluções para tornar o fluxo de trabalho mais eficiente. Elaborar e analisa os relatórios gerenciais referente ao status das ordens de serviços e outros dados trabalhados pela equipe. Orientar a equipe, visando melhor qualidade e excelência de serviços prestados ao cliente. Realizar interface entre Operadores e Coordenador. Pode eventualmente realizar atividades dos operadores. Garantir a padronização da qualidade dos serviços prestados ao cliente e da eficiência dos processos. Monitorar métricas e indicadores de desempenho; Identificar falhas e propor melhorias; Avaliar e recomendar técnicas e equipamentos que podem otimizar o trabalho dos funcionários do setor; Melhorar a eficiência e a eficácia do fluxo de trabalho; Criar relatórios operacionais e analíticos com base na análise de desempenho e resultados;
Acompanhar e sugerir melhorias para o planejamento estratégico da empresa.
Desejável nível superior em áreas afins.
Perfil Desejado:
• Organização e gestão de tempo;
• Inteligência emocional;
• Capacidade de trabalhar sob pressão;
• Liderança;
• Facilidade para ler cenários, identificar falhas e apontar soluções;
• Facilidade para compartilhar feedbacks;
• Comunicação assertiva;
• Capacidade de motivar equipes e incentivar a colaboração;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Disposição para investir em aprendizado contínuo;
• Empatia;
• Resiliência;
• Proatividade;
• Determinação;
• Responsabilidade;
• Princípios éticos.
Salário a combinar
Vale transporte
Vale Refeição
Plano Saúde e odontológico (com coparticipação)Local de trabalho: Eldorado do Sul, RSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 30/12/2024
- 30/03/2025
Requisitos do trabalho inglês intermediário ou avançado; desejável ensino superior; possuir cnh ear – categoria b ou acima; desejável possui curso de tcp para quem possui cnh d; possuir curso de direção defensiva, ofensiva e/ou primeiros socorros; conhecimento das principais vias e rotas do rio de janeiro......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Outros dados de posição salário: 2... processar pedidos, pagamentos e contas de clientes... * fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade......
Jornada de 6h20 diária... outros dados de posição benefícios: salário: (r$ 2... jornada de trabalho: escala 6x1 com folgas cíclicas... habilidades de comunicação (falada e escrita) em inglês e espanhol avançado ou nativo... 057,00) + assistência médica + assistência odontológica + vale alimentação ou......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Buscamos por um candidato que saiba atrair sorrisos de nossos clientes, nosso atendimento e qualidade de nossos produtos é essencial! atividades: cuidar das compras da loja, gerir o estoque de produtos, fazer escalas dos colaboradores, controle de ponto, gestão das férias junto com o rh, oferecer treinamentos......
Diferenciais: salário a combinar + plano de saúde + convênio odontológico + vale alimentação jornada de trabalho: segunda a sexta + um sábado por mês principais atividades: supervisão e gestão de equipe; coordenação de pagamentos; revisão de faturas; controle financeiro, análise de documentos e relatórios......
Tipo de contrato: clt (efetivo) benefícios:- vale-refeição, vale-alimentação, vale-transporte, plano de saúde,gympass... experiência em liberar equipes de venda interna por telefone e possuir domínio das técnicas de negociação... executar com agilidade e competência o planejamento de vendas sob sua responsabilidade......
Requisitos do trabalho habilidades de liderançacapacidade de trabalho em equipe;ter trabalhado com controle de qualidademorar em itaguaí ou adjacênciaster veículo próprio... será necessário ter habilidades de liderança, capacidade d tomar decisões rápidas... acompanhar o desempenho dos demais operadores......
A proposta salarial é de r$3... com carga horária de 44h semanais - segunda a sábado - turno diurno (horário a combinar de acordo com as rotas dos motoristas)... qual será o seu desafio? supervisionar as operações diárias, incluindo separação, expedição e transporte de mercadorias; garantir o cumprimento......
