SUPERVISOR DE GESTÃO DE ATIVOS

Procuramos SUPERVISOR DE GESTÃO DE ATIVOS que queira aprender e transformar sua carreira.

Atividades

Controle de hardware (Desktops, Notebooks, Tablets, aparelhos de celular, multifuncionais e demais ativos de microinformática, bem como peças e periféricos).
• Garantir o controle e gestão de todos os hardwares de microinformática utilizando ferramenta disponibilizada ManageEngine AssetExplorer, atualizando real time a ferramenta com todas entradas e saídas do parque. • Prover relatórios mensais contendo o controle de estoque (Quantidades, Locais, Tipos etc.) e localização física dos ativos de hardware de microinformática.
• Gestão do Ciclo de Vida do parque.
• Prover serviço de instalação de imagens, padronizadas de modo a assegurar compatibilidade e menor tempo de entrega de software nas estações de trabalho, como por exemplo atualizar Imagem, instalar e homologar novas aplicações, entre outras.
• Gestão dos incidentes relacionados manutenção dos ativos, confrontando as justificativas pela manutenção, soluções implementadas visando a garantia de conformidade do ambiente.
• Gestão de entrega e configuração de equipamentos para novos colaboradores (Onboarding).
• Gestão e recolhimento de equipamentos com seus respectivos acessórios (desligados).
• Garantir a formatação dos equipamentos recolhidos (desligamentos).
• Gestão dos acionamentos relacionados aos equipamentos em Garantia.
• Gestão dos incidentes relacionados à mau uso dos equipamentos.
• Gestão dos equipamentos/acessórios emprestados aos usuários garantindo que sejam cumpridos os prazos de empréstimo.
• Controle de IC's (hardware e software).
• Dominar e garantir o controle da utilização das ferramentas de apoio listadas abaixo:
• Gestão do Ambiente (MANAGE ENGINE ASSET EXPLORER ): gestão de clients, limpeza da Ferramenta, gestão de alertas e serviços da aplicação, análise de LOGs e Troubleshooting, equalização das bases administrativas (ex. AD, Antivírus etc.), atualização do ambiente, atualizações de versões do MANAGE ENGINE ASSET EXPLORER , gestão de performance para não gerar sobrecargas, entre outras).
• Homologação de software - É realizado com a instalação do software, testes de compatibilidade com o Sistema Operacional e conjunto de softwares padrão adotado pelo Cliente (Antivírus, Filtro de Conteúdo, EDR, por exemplo).
• Homologação de hardware - É realizado a instalação do HW com imagem a ser criada, mantida e aprovada pelo Cliente. É realizado testes de compatibilidade, funcional e performance, e assim gerando laudo técnico aprovando ou não o HW.
• Prover documentação detalhada do plano de testes e resultados dos processos de homologação de softwares, patches, builds

Requisitos

Superior completo na área de Tecnologia.
Criação de script power shell.
Conhecimento avançado em Desktop Management .
Conhecimento avançado em SCCM


Modalidade de trabalho: CLT – Presencial

Local: ZONA LESTE / SP

Horário de trabalho: 09:00h às 18:00h (SEG/SEX).Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anos