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SUPERVISOR DE COMMAND CENTER SÊNIOR BILÍNGUE

Descrição da oferta de emprego

Graduação completa em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação. Ter atuado em ambiente crítico de monitoramento, NOC, Command Center, sendo interessante em empresas de tecnologia ou instituições financeiras. Conhecimento em meios de pagamentos. Conhecimento de boas práticas de gerenciamento de incidentes e problemas. Conhecimentos em ITIL. Pacote Office. Conhecimento em redes, infraestrutura, sistemas operacionais (desejável). Principais atividades: Analisar e acompanhar o comportamento do ambiente transacional. Realizar a monitoração de eventos via Grafana. Realizar troubleshooting inicial com base em indicadores e cruzamento de informações. Analisar dados e indicadores, identificando padrões e tendências. Registrar as atividades com detalhes em tempo de execução (timesheet). Classificar tickets de monitoração de acordo com as prioridades estabelecidas no processo de incidentes. Acompanhar o ciclo de vida de chamado da abertura até a resolução. Realizar acionamento para times de 2 e 3 nivel interno e parceiros. Realizar o escalonamento interno e de parceiros. Conduzir salas de crises com foco em restabelecer o ambiente no menor tempo possível. Realizar a gestão do time. Participar de reuniões com a diretoria para acompanhamento de SLAs. Ser o ponto focal para alinhamento das atividades diárias. Perfil: Dinamismo, Agilidade, Senso de urgência e dono. Boas habilidades de comunicação verbal e escrita. Atitude protagonista. Facilidade de relacionamento e trabalho em grupo. Raciocínio lógico. Flexibilidade e adaptação para mudanças. Gostar de lidar com pessoas. Inglês avançado (primordial, será testado). Espanhol (desejável). Disponibilidade para trabalhar presencial de segunda a sexta-feira.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de desenvolvimento sistemasEmpresa:Ewave do BrasilDesenvolvimento de softwares.Ramo:Informática/ Tecnologia (DD)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Ewave do Brasil
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 19/09/2024
Data de expiração
  • 18/12/2024
SAP MM Senior
Equacao IT

Fluent in english;• +8 anos exp; outros dados de posição • duration: contract for 12 months (minimum);• hybrid, lisbon... on-site presence mandatory during design phase;local: híbrido/lisboa... we are looking for a sap mm senior with the following requirements: requisitos do trabalho requeriments:• s/4hana......

SUPORTE PÓS VENDA ADS (BILINGUE - INGLÊS E ESPANHOL)
RH Ser Consultoria

Experiência em call center será um diferencial... disponibilidade para trabalhar presencialmente na lapa (são paulo/sp)... experiência com atendimento ao cliente... atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar......

Motorista executivo bilíngue (inglês intermediário)
Goal

Requisitos do trabalho inglês intermediário ou avançado; desejável ensino superior; possuir cnh ear – categoria b ou acima; desejável possui curso de tcp para quem possui cnh d; possuir curso de direção defensiva, ofensiva e/ou primeiros socorros; conhecimento das principais vias e rotas do rio de janeiro......

Supervisor de serviços oficina ( curriculo@fertisolo.com)
Fertisolo

Requisitos do trabalho - habilidades em informática- experiência com pós vendas- conhecimento básico de mecânica dos equipamentos- conhecimento em máquinas de construção ( será o diferencial)- habilitação b enviar curriculo: *****@*****... gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços-......

Agente de atendimento bilíngue - curitiba
Foundever do brasil

Local de trabalho: presencial - rua marechal deodoro 822, centro, curitiba *no momento a operação está trabalhando presencialmente, mas se as metas forem batidas após os primeiros 3 meses, o agente terá a possibilidade de ir para home office... verificar e resolver as preocupações dos clientes......

Supervisor Comercial
London Serviços

Lista as empresas ou profissionais selecionados, contata e agenda as visitas...  realiza visitas a clientes potenciais para a comercialização dos produtos do seu segmento: apresenta a empresa e seus produtos, informa-se sobre as necessidades do cliente, prepara a proposta/contrato, busca aprovação do......

Supervisor de Produção
JP&F Consultoria

Supervisionar a produção (atividades de fundição e usinagem), realizando a leitura e a interpretação de desenhos técnicos, e no efetivo acompanhamento nos métodos e processos produtivos no chão-de-fábrica; visando assegurar a confiabilidade nos processos de usinagem e garantindo a efetiva qualidade dos......

Devops sênior
Jp&f consultoria

Especialização avançada em datadog, incluindo configuração, criação de painéis, alertas e monitoramento de recursos... excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe... graduação ou pós graduação certificações datadog inglês leitura e escrita competências técnicas desejadas......

Atendente de Call Center
Alô Atendimento

Utilizar roteiros para fornecer informações que forem solicitadas; fazer perguntas pertinentes para entender a necessidade do solicitante; registrar as informações pessoais do cliente com precisão em um sistema de computador; lidar com reclamações ou dúvidas... requisitos do trabalho maior de 18 anos......

CONSULTOR DE VENDAS JUNIOR - SHOPPING CENTER NORTE (SP)
CaliforU

Em cima de metas e desafios batidos (entre 0,5% e 6,5%)desafios extras todo mês que são convertidos em dinheirovale transporte em dinheiroplano carreira dentro da equipe comercialjornada de 44 horas semanais, sendo 7:20h por dia e 1h de intervalo1x folga fixa por semana entre segunda......