SUPERVISOR DE COBRANÇA DE CALL CENTER
Descrição da oferta de emprego
Principais responsabilidades:
- Supervisionar e liderar uma equipe de cobrança massificada, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas pela empresa.
- Acompanhar indicadores de performance, identificando oportunidades de melhorias e implementando ações corretivas.
- Desenvolver estratégias para otimização da produtividade da equipe, visando maximizar os resultados.
- Realizar treinamentos e capacitações para o aprimoramento das habilidades técnicas e comportamentais dos colaboradores.
- Manter uma comunicação eficaz com a equipe, promovendo um ambiente de trabalho saudável e de alto desempenho.
Requisitos:
- Ensino superior completo em áreas relacionadas.
- Experiência prévia em supervisão de cobrança massificada.
- Conhecimento avançado em técnicas de negociação e recuperação de crédito.
- Habilidade em análise de indicadores de performance e elaboração de relatórios.
- Forte habilidade de gestão de pessoas, demonstrando liderança e capacidade de motivar a equipe.
Na J A REZENDE, valorizamos o comprometimento e a proatividade. Buscamos profissionais que estejam dispostos a crescer com a empresa, contribuindo para o sucesso e desenvolvimento de todos. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico, com oportunidades de crescimento e benefícios competitivos.
Se você é apaixonado por gestão de pessoas, indicadores de performance e possui experiência com cobrança massificada, essa vaga é para você! Envie seu currículo agora mesmo e faça parte de nossa equipe de excelência.
Observação: Somente candidatos que atendam aos requisitos serão considerados para o processo seletivo.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anosHABILIDADESProdutividadeindicadores de performance;FocoGestão de Pessoas;
Detalhes da oferta
- J A REZENDE
- Indeterminado
- 26/08/2024
- 24/11/2024
Utilizar roteiros para fornecer informações que forem solicitadas; fazer perguntas pertinentes para entender a necessidade do solicitante; registrar as informações pessoais do cliente com precisão em um sistema de computador; lidar com reclamações ou dúvidas... requisitos do trabalho maior de 18 anos......
Benefícios:comissionamento sem teto (média 2k a 7k)vale transporte de acordo com a necessidadevale refeição (média 360,00 mensal)... operador de telemarketing ativo – agendamentos de presenças informações sobre a vaga: cargo: operador ativo de agendamentos (não é vendas, nem cobranças em linha)......
Requisitos do trabalho - habilidades em informática- experiência com pós vendas- conhecimento básico de mecânica dos equipamentos- conhecimento em máquinas de construção ( será o diferencial)- habilitação b enviar curriculo: *****@*****... gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços-......
Lista as empresas ou profissionais selecionados, contata e agenda as visitas... realiza visitas a clientes potenciais para a comercialização dos produtos do seu segmento: apresenta a empresa e seus produtos, informa-se sobre as necessidades do cliente, prepara a proposta/contrato, busca aprovação do......
Supervisionar a produção (atividades de fundição e usinagem), realizando a leitura e a interpretação de desenhos técnicos, e no efetivo acompanhamento nos métodos e processos produtivos no chão-de-fábrica; visando assegurar a confiabilidade nos processos de usinagem e garantindo a efetiva qualidade dos......
Em cima de metas e desafios batidos (entre 0,5% e 6,5%)desafios extras todo mês que são convertidos em dinheirovale transporte em dinheiroplano carreira dentro da equipe comercialjornada de 44 horas semanais, sendo 7:20h por dia e 1h de intervalo1x folga fixa por semana entre segunda......
Requisitos do trabalho - habilidades em informática- experiência com pós vendas- conhecimento básico de mecânica dos equipamentos- conhecimento em máquinas de construção ( será o diferencial)- habilitação b... gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos......
Requisitos do trabalho formação mínima superior completo... ferramentas de trabalho modernas (veículo, notebook, telefone via satélite, telefone celular etc)... pacote office usuário avançado, raciocínio lógico, visão de dono, empatia , resiliência, senso profissional crítico......
Buscamos por um candidato que saiba atrair sorrisos de nossos clientes, nosso atendimento e qualidade de nossos produtos é essencial! atividades: cuidar das compras da loja, gerir o estoque de produtos, fazer escalas dos colaboradores, controle de ponto, gestão das férias junto com o rh, oferecer treinamentos......
Diferenciais: salário a combinar + plano de saúde + convênio odontológico + vale alimentação jornada de trabalho: segunda a sexta + um sábado por mês principais atividades: supervisão e gestão de equipe; coordenação de pagamentos; revisão de faturas; controle financeiro, análise de documentos e relatórios......
