SUPERVISOR DE CALLCENTER
Descrição da oferta de emprego
Somos uma empresa sólida, com mais de 10 anos de atuação no segmento financeiro. Diferente dos call centers tradicionais, oferecemos uma estrutura moderna e um ambiente único. Venha conhecer o nosso espaço!
Aqui, você será o líder que impulsiona a equipe de vendas ativas do nosso call center, garantindo que as metas individuais e coletivas sejam não apenas atingidas, mas superadas! Ao trabalhar conosco, você terá a chance de se destacar em um ambiente dinâmico, onde seu esforço é recompensado com comissões atrativas e sem teto.
Benefícios:
Horário Flexível: Segunda a sexta-feira, das 10h00 às 19h30.
Regime CLT: R$3.500,00 FIXO + comissões.
Vale Refeição de R$ 25,00/dia e Vale Transporte de até R$ 17,80 (PAGOS EM CONTA).
Localização de Fácil Acesso: Estamos próximos às estações de metrô Carrão e Tatuapé.
Principais Responsabilidades:
Liderança de Equipe: Supervisionar e gerenciar a equipe de vendas ativas do call center, garantindo o cumprimento de metas individuais e coletivas.
Treinamento e Desenvolvimento: Proporcionar treinamentos contínuos e coaching para os colaboradores, desenvolvendo habilidades e competências.
Qualidade no Atendimento: Monitorar as interações dos vendedores com os clientes, assegurando qualidade no atendimento e a efetividade das vendas.
Análise de Desempenho: Elaborar relatórios diários e mensais sobre o desempenho da equipe, identificando oportunidades de melhorias e implementando ações corretivas.
Resolução de Problemas: Atuar como facilitador na resolução de problemas, respondendo às necessidades da equipe e colaborando com outras áreas da empresa.
Alinhamento de Processos: Garantir que a equipe esteja sempre alinhada com os processos e políticas da empresa.
Requisitos:
Experiência Desejável: Experiência em vendas ativas, preferencialmente em call center.
Liderança e Motivação: Experiência em liderança de equipes, com foco em resultados e motivação.
Conhecimentos Essenciais: Técnicas de vendas, monitoria, negociação e atendimento ao cliente.
Habilidades Comportamentais: Boa comunicação, proatividade e capacidade de resolver problemas.
Formação: Ensino médio completo (superior será um diferencial).
Se você quer saber mais sobre a nossa empresa, acesse nosso Instagram: instagram.com/grupoakrk
Para se juntar à nossa equipe, envie uma mensagem para agilizar o agendamento da sua entrevista: (11) 98681-3931.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- PLANNER GENTE & GESTÃO
- Indeterminado
- 11/03/2025
- 09/06/2025
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Supervisão imediata coordenador de operações competências técnicas escolaridade: ensino médio completo experiência: mínima de 1 ano comprovada na área de conservação, estoque e limpeza competências comportamentais comunicação trabalho em equipe foco em resultados agilidade atenção concentrada ......
