SUPERVISOR DE CALL CENTER
Descrição da oferta de emprego
RESPONSABILIDADES:
- Gerenciar e supervisionar a equipe de telemarketing, garantindo que as metas de desempenho e qualidade sejam alcançadas;
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a produtividade e eficácia da equipe.;
- Realizar treinamentos e sessões de feedback para aprimorar as habilidades e o desempenho da equipe;
- Monitorar e analisar indicadores de desempenho, fornecendo relatórios e recomendações para melhorias;
- Resolver problemas e lidar com situações de clientes e colaboradores de forma eficaz.
REQUISITOS:
- Experiência anterior em supervisão de telemarketing ou em um cargo similar;
- Excelente habilidades de comunicação e liderança;
- Capacidade de análise e interpretação de dados;
- Habilidade para trabalhar sob pressão e resolver conflitos;
- Conhecimento de ferramentas e sistemas de telemarketing;
- Ensino superior completo em áreas relacionadas (preferencial);
BENEFÍCIOS:
- Salário fixo competitivo com o mercado
- Contratação CLT
- Premiações diária e semanal
- Comissão mensal
- Vale transporte
- Plano de Carreira e crescimento profissional
Estamos ansiosos para conhecer você e explorar como você pode contribuir para a nossa equipe!Local de trabalho: Ipatinga, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESHabilidades de liderançaMotivado e alegreResolução de ProblemasHabilidades de LiderançaFoco em atingir as metasBoa comunicaçãoInteligência Emocional
Detalhes da oferta
- Moretti Educação Profissionalizante
- Indeterminado
- 30/12/2024
- 30/03/2025
Operador de telemarketing ativo – agendamentos de presenças informações sobre a vaga: cargo: operador ativo de agendamentos (não é vendas, nem cobranças em linha)... benefícios:comissionamento sem teto (média 2k a 7k)vale transporte de acordo com a necessidadevale refeição (média 360,00 mensal)......
Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... sua missão vai muito além de encantar o cliente, queremos: -......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Se interessou pela vaga, envie seu currículo para: *****@*****... nossa cafeteria será um diferencial dentro da nova loja da leroy merlin em joinville/sc... buscamos por um candidato que saiba atrair sorrisos de nossos clientes, nosso atendimento e qualidade de nossos produtos é essencial! atividades:......
Necessário conhecimento em informática e pacote office requisitos do trabalho necessário conhecimento em informática e pacote office... diferenciais: salário a combinar + plano de saúde + convênio odontológico + vale alimentação jornada de trabalho: segunda a sexta + um sábado por mês principais......
Executar com agilidade e competência o planejamento de vendas sob sua responsabilidade... outros dados de posição salário: salário fixo + comissão + premiações sobre as vendas... requisitos do trabalho - ter curso superior ou estar cursando será considerado um diferencial... tipo de contrato: clt (efetivo)......
Será responsável por supervisionar a equipe, garantir o cumprimento das metas de produção, otimizar os processos e garantir a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos... acompanhar o desempenho dos demais operadores nalinha de produção, fazendo orientações, quando for necessário, para que mantenham......
A proposta salarial é de r$3... qual será o seu desafio? supervisionar as operações diárias, incluindo separação, expedição e transporte de mercadorias; garantir o cumprimento dos prazos de entrega e atender às demandas dos clientes; realizar atendimento ao cliente para solucionar problemas relacionados......
Business analyst, payroll manager, marketing specialist, administration supervisor, human resources officer, financial analyst, senior marketing analyst, logistics coordinator / expert, procurement officer, secretary / office assistants / office clerks / front desk clerks, account / finance officer,......
