SUPERVISOR DE CALL CENTER
Descrição da oferta de emprego
RESPONSABILIDADES:
- Gerenciar e supervisionar a equipe de telemarketing, garantindo que as metas de desempenho e qualidade sejam alcançadas;
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a produtividade e eficácia da equipe.;
- Realizar treinamentos e sessões de feedback para aprimorar as habilidades e o desempenho da equipe;
- Monitorar e analisar indicadores de desempenho, fornecendo relatórios e recomendações para melhorias;
- Resolver problemas e lidar com situações de clientes e colaboradores de forma eficaz.
REQUISITOS:
- Experiência anterior em supervisão de telemarketing ou em um cargo similar;
- Excelente habilidades de comunicação e liderança;
- Capacidade de análise e interpretação de dados;
- Habilidade para trabalhar sob pressão e resolver conflitos;
- Conhecimento de ferramentas e sistemas de telemarketing;
- Ensino superior completo em áreas relacionadas (preferencial);
BENEFÍCIOS:
- Salário fixo competitivo com o mercado
- Contratação CLT
- Premiações diária e semanal
- Comissão mensal
- Vale transporte
- Plano de Carreira e crescimento profissional
Estamos ansiosos para conhecer você e explorar como você pode contribuir para a nossa equipe!Local de trabalho: Ipatinga, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESHabilidades de liderançaMotivado e alegreResolução de ProblemasHabilidades de LiderançaFoco em atingir as metasBoa comunicaçãoInteligência Emocional
Detalhes da oferta
- Moretti Educação Profissionalizante
- Indeterminado
- 19/11/2024
- 17/02/2025
Benefícios:comissionamento sem teto (média 2k a 7k)vale transporte de acordo com a necessidadevale refeição (média 360,00 mensal)... operador de telemarketing ativo – agendamentos de presenças informações sobre a vaga: cargo: operador ativo de agendamentos (não é vendas, nem cobranças em linha)......
A área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos......
Requisitos do trabalho - habilidades em informática- experiência com pós vendas- conhecimento básico de mecânica dos equipamentos- conhecimento em máquinas de construção ( será o diferencial)- habilitação b enviar curriculo: *****@*****... gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços-......
Requisitos do trabalho - habilidades em informática- experiência com pós vendas- conhecimento básico de mecânica dos equipamentos- conhecimento em máquinas de construção ( será o diferencial)- habilitação b... gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos......
Outros dados de posição regime clt salário compatível com mercado nacional plr, plano de carreira assistência médica odontologia, laboratorial e hospitalar extensível a dependentes legais (parecer stt / 2018)... gestão administrativo financeiro suprimentos contratos... requisitos do trabalho formação......
Nossa cafeteria será um diferencial dentro da nova loja da leroy merlin em joinville/sc... ter experiência no ramos de bares, restaurantes ou cafeterias será um diferencial... se interessou pela vaga, envie seu currículo para: *****@*****... buscamos por um candidato que saiba atrair sorrisos de nossos......
Necessário conhecimento em informática e pacote office requisitos do trabalho necessário conhecimento em informática e pacote office... diferenciais: salário a combinar + plano de saúde + convênio odontológico + vale alimentação jornada de trabalho: segunda a sexta + um sábado por mês principais......
Tipo de contrato: clt (efetivo) benefícios:- vale-refeição, vale-alimentação, vale-transporte, plano de saúde,gympass... está contratando profissional para executar as seguintes atividades:- liderar equipe interna (televendas) - gerir todos os clientes da sua carteira com regularidade, tendo por foco......
Identificar e propor melhoria contínua nos processos, visando à excelência da área, compartilhar orientações aos membros da equipe, estruturar as atividades e rotinas de sua área... será responsável por supervisionar a equipe, garantir o cumprimento das metas de produção, otimizar os processos e garantir......
- clt e a empresa também oferece os benefícios de va (r$45,00 por dia trabalhado) + prêmio assiduidade (r$150,00) + vt (junto com o salário pelo calculo da região, aproximadamente r$11,00 por dia)... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar presencialmente na sc 401, bairro......
