SUPERVISOR DE CALL CENTER
Descrição da oferta de emprego
A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!
Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!
Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!
Faça seu cadastro e envie seu currículo!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
Acompanhar fluxo de recebimento de chamadas, pausas e ligações atendidas por colaborador;
Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os funcionários entendam seus deveres ou tarefas designadas;
Monitorar a produtividade dos funcionários;
Fornecer/aplicar feedback buscando melhoria de desempenho;
Trabalhar na solução de problemas, conflitos e reclamações;
Atuar como canal de comunicação entre as demais áreas da empresa e seus subordinados e vice-versa;
Elaborar atividades motivacionais buscando melhoria de desempenho dos colaboradores.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
Obrigatório:
Superior Completo em Administração ou áreas afins;
Domínio das rotinas e processos de call center;
Domínio no Pacote Office;
Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1.Local de trabalho: Ribeirão Preto, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: SupervisorHABILIDADESexperiência no call centerpacote office
Detalhes da oferta
- Hapvida NotreDame Intermédica
- Indeterminado
- 08/11/2024
- 06/02/2025
Operador de telemarketing ativo – agendamentos de presenças informações sobre a vaga: cargo: operador ativo de agendamentos (não é vendas, nem cobranças em linha)... benefícios:comissionamento sem teto (média 2k a 7k)vale transporte de acordo com a necessidadevale refeição (média 360,00 mensal)......
Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Lista as empresas ou profissionais selecionados, contata e agenda as visitas... realiza visitas a clientes efetivos para estreitar relacionamentos, divulgar a marca da empresa e novos lançamentos visando fidelizá-los ou detectar novas oportunidades de negócios... requisitos do trabalho experiência......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Cnh b flexibilidade de : viagens, horários ou moradia... outros dados de posição regime clt salário compatível com mercado nacional plr, plano de carreira assistência médica odontologia, laboratorial e hospitalar extensível a dependentes legais (parecer stt / 2018)... requisitos do trabalho formação......
Se interessou pela vaga, envie seu currículo para: *****@*****... nossa cafeteria será um diferencial dentro da nova loja da leroy merlin em joinville/sc... ter experiência no ramos de bares, restaurantes ou cafeterias será um diferencial... buscamos por um candidato que saiba atrair sorrisos de nossos......
Diferenciais: salário a combinar + plano de saúde + convênio odontológico + vale alimentação jornada de trabalho: segunda a sexta + um sábado por mês principais atividades: supervisão e gestão de equipe; coordenação de pagamentos; revisão de faturas; controle financeiro, análise de documentos e relatórios......
Planejar e executar ações, fixas e variáveis, com o objetivo de incrementar suas vendas... tipo de contrato: clt (efetivo) benefícios:- vale-refeição, vale-alimentação, vale-transporte, plano de saúde,gympass... outros dados de posição salário: salário fixo + comissão + premiações sobre as vendas......
Será necessário ter habilidades de liderança, capacidade d tomar decisões rápidas... acompanhar o desempenho dos demais operadores nalinha de produção, fazendo orientações, quando for necessário, para que mantenham o ritmo e a produtividade de trabalho... requisitos do trabalho habilidades de liderançacapacidade......
