SUPERVISOR DE CALL CENTER
Descrição da oferta de emprego
RESPONSABILIDADES:
- Gerenciar e supervisionar a equipe de telemarketing, garantindo que as metas de desempenho e qualidade sejam alcançadas;
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a produtividade e eficácia da equipe.;
- Realizar treinamentos e sessões de feedback para aprimorar as habilidades e o desempenho da equipe;
- Monitorar e analisar indicadores de desempenho, fornecendo relatórios e recomendações para melhorias;
- Resolver problemas e lidar com situações de clientes e colaboradores de forma eficaz.
REQUISITOS:
- Experiência anterior em supervisão de telemarketing ou em um cargo similar;
- Excelente habilidades de comunicação e liderança;
- Capacidade de análise e interpretação de dados;
- Habilidade para trabalhar sob pressão e resolver conflitos;
- Conhecimento de ferramentas e sistemas de telemarketing;
- Ensino superior completo em áreas relacionadas (preferencial);
BENEFÍCIOS:
- Salário fixo competitivo com o mercado
- Contratação CLT
- Premiações diária e semanal
- Comissão mensal
- Vale transporte
- Plano de Carreira e crescimento profissional
Estamos ansiosos para conhecer você e explorar como você pode contribuir para a nossa equipe!Local de trabalho: Ipatinga, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESHabilidades de liderançaMotivado e alegreResolução de ProblemasHabilidades de LiderançaFoco em atingir as metasBoa comunicaçãoInteligência Emocional
Detalhes da oferta
- Moretti Educação Profissionalizante
- Indeterminado
- 14/10/2024
- 12/01/2025
Benefícios:comissionamento sem teto (média 2k a 7k)vale transporte de acordo com a necessidadevale refeição (média 360,00 mensal)... operador de telemarketing ativo – agendamentos de presenças informações sobre a vaga: cargo: operador ativo de agendamentos (não é vendas, nem cobranças em linha)......
Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Diariamente prospecta o mercado de atuação da sua área de negócio ou produto para identificar possíveis clientes... lista as empresas ou profissionais selecionados, contata e agenda as visitas... realiza visitas a clientes potenciais para a comercialização dos produtos do seu segmento: apresenta a......
Buscamos pessoas apaixonadas em fazer tudo com excelência, que buscam colocar um pouco de si em tudo o que fazem... trabalhamos aos domingos e feriados requisitos do trabalho requisitos mínimos- ensino médio completo- boa comunicação, atitude e relacionamento interpessoal... quem buscamos?- pessoas comprometidas......
Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......
Adicionais ou acumulos financeiros de função reconhecidos em contrato de trabalho ctps... requisitos do trabalho formação mínima superior completo... cnh b flexibilidade de : viagens, horários ou moradia... suporte aos setores: juridicos (podendo atuar como preposto, fiel depositário, procurador ou representante......
Nossa cafeteria será um diferencial dentro da nova loja da leroy merlin em joinville/sc... buscamos por um candidato que saiba atrair sorrisos de nossos clientes, nosso atendimento e qualidade de nossos produtos é essencial! atividades: cuidar das compras da loja, gerir o estoque de produtos, fazer escalas......
Diferenciais: salário a combinar + plano de saúde + convênio odontológico + vale alimentação jornada de trabalho: segunda a sexta + um sábado por mês principais atividades: supervisão e gestão de equipe; coordenação de pagamentos; revisão de faturas; controle financeiro, análise de documentos e relatórios......
Executar com agilidade e competência o planejamento de vendas sob sua responsabilidade... tipo de contrato: clt (efetivo) benefícios:- vale-refeição, vale-alimentação, vale-transporte, plano de saúde,gympass... outros dados de posição salário: salário fixo + comissão + premiações sobre as vendas......
