SUPERVISOR DE CALL CENTER
Descrição da oferta de emprego
RESPONSABILIDADES:
- Gerenciar e supervisionar a equipe de telemarketing, garantindo que as metas de desempenho e qualidade sejam alcançadas;
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a produtividade e eficácia da equipe.;
- Realizar treinamentos e sessões de feedback para aprimorar as habilidades e o desempenho da equipe;
- Monitorar e analisar indicadores de desempenho, fornecendo relatórios e recomendações para melhorias;
- Resolver problemas e lidar com situações de clientes e colaboradores de forma eficaz.
REQUISITOS:
- Experiência anterior em supervisão de telemarketing ou em um cargo similar;
- Excelente habilidades de comunicação e liderança;
- Capacidade de análise e interpretação de dados;
- Habilidade para trabalhar sob pressão e resolver conflitos;
- Conhecimento de ferramentas e sistemas de telemarketing;
- Ensino superior completo em áreas relacionadas (preferencial);
BENEFÍCIOS:
- Salário fixo competitivo com o mercado
- Contratação CLT
- Premiações diária e semanal
- Comissão mensal
- Vale transporte
- Plano de Carreira e crescimento profissional
Estamos ansiosos para conhecer você e explorar como você pode contribuir para a nossa equipe!Local de trabalho: Ipatinga, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESHabilidades de liderançaMotivado e alegreResolução de ProblemasHabilidades de LiderançaFoco em atingir as metasBoa comunicaçãoInteligência Emocional
Detalhes da oferta
- Moretti Educação Profissionalizante
- Indeterminado
- 13/09/2024
- 12/12/2024
Utilizar roteiros para fornecer informações que forem solicitadas; fazer perguntas pertinentes para entender a necessidade do solicitante; registrar as informações pessoais do cliente com precisão em um sistema de computador; lidar com reclamações ou dúvidas... requisitos do trabalho maior de 18 anos......
Benefícios:comissionamento sem teto (média 2k a 7k)vale transporte de acordo com a necessidadevale refeição (média 360,00 mensal)... operador de telemarketing ativo – agendamentos de presenças informações sobre a vaga: cargo: operador ativo de agendamentos (não é vendas, nem cobranças em linha)......
Requisitos do trabalho - habilidades em informática- experiência com pós vendas- conhecimento básico de mecânica dos equipamentos- conhecimento em máquinas de construção ( será o diferencial)- habilitação b enviar curriculo: *****@*****... gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços-......
Lista as empresas ou profissionais selecionados, contata e agenda as visitas... realiza visitas a clientes potenciais para a comercialização dos produtos do seu segmento: apresenta a empresa e seus produtos, informa-se sobre as necessidades do cliente, prepara a proposta/contrato, busca aprovação do......
Supervisionar a produção (atividades de fundição e usinagem), realizando a leitura e a interpretação de desenhos técnicos, e no efetivo acompanhamento nos métodos e processos produtivos no chão-de-fábrica; visando assegurar a confiabilidade nos processos de usinagem e garantindo a efetiva qualidade dos......
Em cima de metas e desafios batidos (entre 0,5% e 6,5%)desafios extras todo mês que são convertidos em dinheirovale transporte em dinheiroplano carreira dentro da equipe comercialjornada de 44 horas semanais, sendo 7:20h por dia e 1h de intervalo1x folga fixa por semana entre segunda......
Requisitos do trabalho - habilidades em informática- experiência com pós vendas- conhecimento básico de mecânica dos equipamentos- conhecimento em máquinas de construção ( será o diferencial)- habilitação b... gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos......
Requisitos do trabalho formação mínima superior completo... ferramentas de trabalho modernas (veículo, notebook, telefone via satélite, telefone celular etc)... pacote office usuário avançado, raciocínio lógico, visão de dono, empatia , resiliência, senso profissional crítico......
Buscamos por um candidato que saiba atrair sorrisos de nossos clientes, nosso atendimento e qualidade de nossos produtos é essencial! atividades: cuidar das compras da loja, gerir o estoque de produtos, fazer escalas dos colaboradores, controle de ponto, gestão das férias junto com o rh, oferecer treinamentos......
Diferenciais: salário a combinar + plano de saúde + convênio odontológico + vale alimentação jornada de trabalho: segunda a sexta + um sábado por mês principais atividades: supervisão e gestão de equipe; coordenação de pagamentos; revisão de faturas; controle financeiro, análise de documentos e relatórios......
