SUPERVISOR DE CALL CENTER
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades:
- Coordenar e liderar uma equipe de captação de doações, garantindo a qualidade e eficiência das operações do call center;
- Realizar o acompanhamento e monitoramento das metas e indicadores de desempenho, buscando sempre o alcance dos resultados e a melhoria contínua;
- Desenvolver e capacitar os colaboradores, fornecendo feedbacks construtivos e motivando-os a alcançar os objetivos estabelecidos;
- Identificar e analisar as necessidades dos clientes, propondo melhorias nos processos e buscando soluções eficazes;
- Criar relatórios de gestão e apresentar os resultados obtidos, promovendo a comunicação eficiente entre a equipe e a gerência;
- Manter-se atualizado sobre as tendências e inovações do setor, a fim de implementar as melhores práticas e garantir a satisfação dos clientes.
Requisitos:
- Experiência comprovada na função de Supervisor de Call Center;
- Habilidades em gestão de pessoas, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador;
- Dinamismo e capacidade de adaptação às mudanças, buscando soluções criativas para os desafios do dia a dia;
- Visão de dono, demonstrando comprometimento e responsabilidade com os resultados da Empresa;
- Positividade e otimismo, inspirando e motivando os colaboradores a darem o melhor de si;
Oferecemos:
- Salário compatível com o mercado e benefícios atrativos;
- Ambiente de trabalho dinâmico, desafiador e colaborativo;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, além de plano de cargos e salários com atualização salarial a cada 2 anos;
- Integração em uma empresa reconhecida pelo compromisso com a excelência no atendimento ao cliente.
Será um prazer ter você em nosso time!!!Local de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorHABILIDADESPositividadeGestão de PessoasDinamismoVisão de dono
Detalhes da oferta
- Estilo Telemarketing
- Indeterminado
- 17/06/2024
- 15/09/2024
Utilizar roteiros para fornecer informações que forem solicitadas; fazer perguntas pertinentes para entender a necessidade do solicitante; registrar as informações pessoais do cliente com precisão em um sistema de computador; lidar com reclamações ou dúvidas... requisitos do trabalho maior de 18 anos......
Benefícios:comissionamento sem teto (média 2k a 7k)vale transporte de acordo com a necessidadevale refeição (média 360,00 mensal)... operador de telemarketing ativo – agendamentos de presenças informações sobre a vaga: cargo: operador ativo de agendamentos (não é vendas, nem cobranças em linha)......
A one search consulting, renomada empresa especializada em soluções de recrutamento e seleção, está buscando um profissional comprometido e qualificado para assumir a posição de supervisor de segurança para atuar junto a um cliente de destaque em palmeirante-to... experiência mínima de 1 ano na função......
Requisitos do trabalho - habilidades em informática- experiência com pós vendas- conhecimento básico de mecânica dos equipamentos- conhecimento em máquinas de construção ( será o diferencial)- habilitação b enviar curriculo: *****@*****... gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços-......
Lista as empresas ou profissionais selecionados, contata e agenda as visitas... realiza visitas a clientes potenciais para a comercialização dos produtos do seu segmento: apresenta a empresa e seus produtos, informa-se sobre as necessidades do cliente, prepara a proposta/contrato, busca aprovação do......
Local de trabalho: penha - sp atuação de segunda à sexta - horário comercial atividades: acompanhamento de entregas;relatórios da área;faturamento e cobrança;acompanhamento de logística reversa; rastreabilidade de companhaia aéreas e terrestre gestão de pessoas / equipe; requisitos do trabalho experiências......
Outros dados de posição jornada de segunda à sexta-feira das 08:00h às 12:00h e das 13:00h às 17:48hs benefícios da vagaopção pelo plano de saúde unimed nacional, para o colaborador e seus dependentes (50% de subsídio), alimentação – almoço ou janta (r$ 27,20 diário/média de r$ 598,40 mensal – desconto......
Salário: a definir regime de contratação: clt / efetivo... realizar periodicamente a avaliação de desempenho de seus colaboradores diretos e os apresenta à gerência... desenvolver métodos e processos de fabricação, por meio de estudos de tempo, layout, mão de obra, equipamentos e fluxo de atividades......
Informações e benefícios da vagacargo: consultor de vendas júniorsalário base: r$ 1... 719,00comissão: em cima de metas e desafios batidos (entre 0,5% e 6,5%)desafios extras todo mês que são convertidos em dinheirovale transporte em dinheiroplano carreira dentro da equipe comercialjornada de 44 horas......
Outros dados de posição salário: r$ 3... garantir o atendimento dos planos de produção, visando atender as demandas necessárias; motivar, treinar e reter a equipe; segurança do trabalho, bem como as metas estabelecidas; responsável por manter um padrão máximo de aproveitamento da carne do osso e da carne......
