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SUPERVISOR DE CAIXA

Bauru - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Supervisor de Caixa - Acompanhar e divulgar a produção dos operadores. Acompanhar o painel, gerenciando as pausas. Estimular a equipe, ditando o ritmo da operação. Acompanhar o absenteísmo da operação, se necessário, punindo eventuais desvios. Realizar escutas das ligações, auxiliando e aplicando feedbacks pontuais aos atendentes. Responder as divergências de pontos dos operadores. Gerenciar os agendamentos de férias. Acompanhar e garantir o cumprimento das regras e estratégias da operação. Aplicar feedbacks (prazos, punitivos, acompanhamento). Executar e criar de campanhas motivacionais. Analisar relatório de registros de atendimento, nível de qualidade e volume de ocorrências resolvidas e ações com a operação. Desenvolver operadores nas questões de excelência ao atendimento e auxílio no atingimento de metas (ns, tma, tme, pausas, nota qualidade). Atualização do diário de bordo operacional. Acompanhar disponibilidade e fila da operação e dos atendentes. Auxiliar coordenador no acompanhamento das estratégias de fila durante o dia. Apoiar os treinamentos com as equipes de qualidade aos novos colaboradores ou nas reciclagens. Relacionar com áreas de staff (para entendimento de processos e estratégia). Identificar os riscos e ações de controle nos principais processos que envolvam sua área para atingir os objetivos da qualidade. Caso não estejam no manual de sistema de gestão da qualidade (sgq), comunicar o comitê da qualidade para alterar, incluir os respectivos processos, os riscos e objetivos da qualidade. Efetuar monitoramentos dos indicadores específicos dos principais processos da área e do corporativo. Possuir no mínimo 6 meses de experiência com gestão de equipes. Ensino superior cursando ou completo. Vivência em operações de call center. Conhecimento de indicadores (nível de serviço, tma, aderência, rechamada). Conhecimento do pacote office. Ter liderança, comunicação, empatia, soluções inovadoras, resiliência, flexibilidade.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/09/2024
Data de expiração
  • 19/12/2024
Caixa operadora
Daniela l reck

Conciliação diária do caixa e controle de numerário... manter a organização e limpeza da área de caixa... responsabilidades: operar o caixa e realizar o registro de vendas... requisitos do trabalho requisitos: experiência anterior como operador(a) de caixa... estamos em busca de um(a) operador(a) de......

Operadora de Caixa - Zona Sul - Porto Alegre – RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Responsável por fazer a abertura e o fechamento de caixa; atendimento ao cliente; operação do caixa, registros de mercadorias; processar e receber o pagamento e emitir notas fiscais; empacotamento das compras do cliente; organização e limpeza do caixa... 697,00 benefícios: refeição no local, vt em dinheiro......

Operadora de Caixa - Zona Sul - Porto Alegre – RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Responsável por fazer a abertura e o fechamento de caixa; atendimento ao cliente; operação do caixa, registros de mercadorias; processar e receber o pagamento e emitir notas fiscais; empacotamento das compras do cliente; organização e limpeza do caixa... 697,00 benefícios: refeição no local, vt em dinheiro......

OPERADOR(A) DE CAIXA PCD
GRUPO ATINE

Atine em parceria com rede de atacado buscam operador(a) de caixa – vaga exclusiva para pcd para atuação em sumaré-sp... você irá contribuir com: abrir, operar e fechar o caixa fazendo o registro das vendas, recebendo e conferindo numerários, cheque ou cartão... cumprir as normas e procedimentos da......

Assistente Contábil Júnior (Caixa) – Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Atendimento, suporte e treinamento as unidades sobre as rotinas de caixa, conferência da prestação de contas (caixa)... 975,00 benefícios: plano médico, plano odontológico, seguro de vida, vale alimentação, vale transporte, plano de carreira, convênio em universidades, refeitório climatizado com espaço......

Assistente Contábil Júnior (Caixa) – Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Atendimento, suporte e treinamento as unidades sobre as rotinas de caixa, conferência da prestação de contas (caixa)... responsável por controlar e executar trabalhos relacionados à área contábil... requisitos do trabalho formado ou cursando administração, processos gerenciais, ciências contábeis ou......

OPERADORA DE CAIXA
Gente&Gestão

+ vale alimentação r$ 200,00 + bonificação por assiduidade r$ 100,00 + quebra de caixa... loja contrata: operador(a) de caixa principais atividades: gerenciar operações com clientes usando caixas registradoras escanear os produtos e garantir que o preço está correto receber pagamentos fornecer......

Operadora de caixa
Cigana beleza cosméticos

Requisitos do trabalho conhecimento nas atividades de atendimento ao cliente, recebimentos em geral, controle de fila inteligente e fluxo de caixa... atuação no setor de cosmeticos e perfumaria... buscamos profissionais que tenhm interesse em crescer e se desenvolverem conosco, e que principalmente gostem......

Operador de Caixa
Supermercado Moniari

Registrar produtos, receber pagamentos em dinheiro ou cartão, fornecer troco, conferir e fechar o caixa no final do expediente... requisitos do trabalho requer habilidades numéricas, atenção ao cliente, agilidade e ética profissional... atender clientes, resolver problemas relacionados a pagamentos e......

CAIXA
Baff's Cafeterias

Responsável por pagamentos, recebimento de valores, fechamento de caixa e emissão de notas fiscais... experiência na área será um diferencial... øatividades: servir e atender às solicitações dos clientes, providenciando se necessário, a confecção de sanduíches, saladas, sucos e outras refeições solicitadas......