SUPERVISOR DE BILHETERIA DA CPTM
Descrição da oferta de emprego
Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, é apaixonado por liderança e possui experiência em trabalhar com equipes grandes, esse pode ser o emprego perfeito para você! Responsabilidades.
- Supervisionar a equipe de bilheteria da CPTM, garantindo um atendimento eficiente e amigável aos passageiros.
- Gerenciar o desempenho da equipe, fornecendo feedbacks, treinamento e desenvolvimento contínuos.
- Assegurar que todos os procedimentos operacionais e de segurança sejam seguidos de acordo com as diretrizes da empresa.
- Resolver quaisquer problemas ou reclamações do cliente de forma rápida e profissional.
- Acompanhar os indicadores de desempenho da equipe, como venda de bilhetes e satisfação do cliente.
- Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência positiva para os passageiros.
Requisitos.
- Experiência prévia como Supervisor de Bilheteria ou em uma posição de liderança similar.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Forte capacidade de liderança, com comprovada capacidade de motivar e inspirar uma equipe.
- Experiência em lidar com reclamações e resolução de problemas de clientes.
- Capacidade de trabalhar efetivamente em equipe, colaborando com colegas de diferentes áreas.
- Conhecimento dos procedimentos operacionais da CPTM é altamente desejável.
Oferecemos.
- Remuneração competitiva e benefícios atrativos.
- Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder do setor, com possibilidade de crescimento profissional.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Formação contínua e desenvolvimento de habilidades.
Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como você pode contribuir para o sucesso contínuo da nossa empresa.
Equipe de Recrutamento Grupo Dogma Serviços
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Indeterminado
- 24/08/2024
- 22/11/2024
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Requisitos do trabalho - habilidades em informática- experiência com pós vendas- conhecimento básico de mecânica dos equipamentos- conhecimento em máquinas de construção ( será o diferencial)- habilitação b... gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos......
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