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SUPERVISOR DE ATENDIMENTO ÁREA TELECOM - RS

Descrição da oferta de emprego

Seja o líder inspirador que a equipe de Atendimento Telecom está aguardando! A dbm Contact Center, empresa de grande porte, busca um Supervisor de Atendimento JR para integrar seu time de talentos. Nesta posição, você será responsável por gerir a equipe de atendentes, impulsionando a qualidade no atendimento com dinamismo, engajamento, empatia e uma abordagem humanizada. Suas principais atribuições incluem: Gerenciar a equipe de atendentes de forma inspiradora, engajada e comprometida. - Garantir o cumprimento dos indicadores de atendimento. - Prezar por um clima organizacional saudável, desenvolvendo ações de motivação e impulsiona mento da equipe. - Atuar no controle de ponto, escalas, férias e demais rotinas administrativas. - Gerenciar conflitos de forma assertiva e efetiva. - Garantir índices saudáveis de Turnover (TO) e Absenteísmo (ABS), implementando ações que mantenham os índices baixos. Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. Requisitos Para se destacar nesta oportunidade, você deverá possuir Ensino Superior Cursando ou Completo. Habilidades intermediárias em informática. Experiência com indicadores de atendimento. É um diferencial ter atuado em atendimentos multicanal (voz, chat, e-mail), na área de Telecom, Ouvidoria, Suporte Técnico ou Retenção Buscamos profissionais com excelente Comunicação, Resiliência, Relacionamento Interpessoal, Flexibilidade e Foco na argumentação escrita e verbal. Disponibilidade em trabalhar de segunda a sexta das 08h as 16h20 presencial com escalas nos finais de semana. Benefícios A dbm Contact Center oferece uma remuneração compatível com o mercado, além de um pacote de benefícios que inclui: Vale Transporte: Conforme necessidade para deslocamento. Vale Refeição ou Alimentação: R$ 22,80 por dia, média mensal de R$ 495,00. Convênio Médico: Grupo GNDI, 50% coberto pela empresa, após 90 dias. Telemedicina: Dr. Aqui, 2 consultas mensais com psicólogos, disponível no 1 mês. Convênio Odontológico: AMIL, extensivo a dependentes, após 90 dias. Auxílio Creche: R$ 312,00 para crianças até 30 meses (36 meses para associados ao sindicato). Remuneração Variável: Crédito em cartão Mastercard, conforme projeto. Campanhas Motivacionais: Prêmios em valores ou produtos. Empréstimo Consignado: Taxas diferenciadas com BV Financeira, Creditas e Porto Cred. Clube de Descontos dbm: Descontos de 10% a 70% em diversos segmentos. Oportunidades de Crescimento: Recrutamentos internos mensais após 6 meses. Junte-se a nós e desenvolva sua carreira em uma empresa comprometida com o desenvolvimento de seus talentos!Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Encarregado ou supervisor de atendimentoEmpresa:DBMPrestadora de serviços em Call Center.Ramo:Comunicação/ Imprensa (IF)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • DBM
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 17/09/2024
Data de expiração
  • 16/12/2024
Atendimento ao cliente Feminina - Estetica corporal
Estetica do Homem

Na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem... com ou sem experiência (damos treinamento) área de estetica facial e corporal, depilação, massagem e esfoliação......

Vendedor(a) Técnico(a) - Área de Eventos
Bdr - talentos corporativos

E será incrível se você tiver: experiência na área de eventos de casamento... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo; experiência com vendas; experiência na área de eventos... 000,00 + comissão + bonificação......

Recepcionista (Área Escolar) - Campinas - São José
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? recepcionar e prestar serviços de apoio aos alunos, pais e professores da escola; acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e whatsapp; realizar os processos administrativos e de atendimento da área... que perfil buscamos para o time? para participar......

Recepcionista (Área Escolar) - Campinas - São José
Bdr - talentos corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente; experiência com rotinas administrativas da área de recepção; disponibilidade para trabalhar aos sábados esporadicamente......

Agente de atendimento bilíngue - curitiba
Foundever do brasil

* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......

OPORTUNIDADE NA ÁREA IMOBILIÁRIA!
CONFIDENCIAL

Nosso parceiro poderá contar diretamente com seu gestor para fazer a parte do atendimento do seu cliente, bem como fechamento da venda... para atuar na área imobiliária é preciso estar regularizado ou estar disposto a se regularizar com o conselho que regulamenta a profissão (creci)......

Assistente Comercial - Área de Telefonia
Bdr - talentos corporativos

E será incrível se você tiver:experiência na área de telefonia e telecomunicações... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você precisa ter:ensino médio completo;experiência com vendas técnicas e consultivas;conhecimento na área de telefonia e telecomunicações......

Analista de Benefícios - Porto Alegre /RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Realizar as solicitações de vale transporte, plano de saúde, seguro de vida; apoiar os colaboradores nas resoluções de problemas relacionadas aos benefícios; analisar melhorias para a área e negociar com fornecedores; apoiar a área de dp; realizar procedimentos relacionados à área; encaminhar boletos......

Assistente de Atendimento - Secretaria Escolar
Bdr - talentos corporativos

E será incrível se você tiver: inglês básico; experiência na área escolar... qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para......

Analista de Infraestrutura Pleno – Canoas /RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Requisitos do trabalho superior na área de rede, segurança da informação ou afins; pós graduação na área de rede, segurança da informação ou gestão de serviços de ti; certificações microsoft, cloud computing e cisco ccna; inglês técnico; experiência comprovada de 3 anos; cnh b; veículo próprio......