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SUPERVISOR DE ATENDIMENTO (TEMPORÁRIO)

Salvador - Bahía

Descrição da oferta de emprego

Supervisor de Atendimento (Temporário) - Suas principais atividades incluirão: Supervisionar e coordenar as atividades diárias da equipe de atendimento ao cliente. Monitorar o desempenho da equipe, fornecendo feedback e orientação para garantir o cumprimento dos padrões de qualidade. Resolver problemas e reclamações de clientes de maneira eficiente e profissional. Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a eficácia do atendimento ao cliente. Treinar e capacitar novos membros da equipe, garantindo que estejam bem preparados para suas funções. Manter registros precisos das interações com os clientes e das atividades da equipe. Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a resolução rápida e eficaz de problemas. Participar de reuniões e fornecer relatórios sobre o desempenho da equipe e as métricas de atendimento ao cliente. Garantir que a equipe esteja ciente e cumpra as políticas e procedimentos da empresa. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente e implementar mudanças conforme necessário. Esta posição temporária oferece uma excelente oportunidade para desenvolver suas habilidades de liderança e ganhar experiência em um ambiente dinâmico e desafiador. Requisitos: Requisitos: Ensino superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Comunicação ou áreas correlatas. Experiência em supervisão de equipes de atendimento ao cliente. Conhecimento em técnicas de atendimento e satisfação do cliente. Habilidade em resolver conflitos e gerenciar crises. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados. Domínio do pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint. Diferenciais: Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas à gestão ou atendimento ao cliente. Experiência em empresas de grande porte ou multinacionais. Conhecimento em sistemas de CRM (Customer Relationship Management). Certificações em cursos de atendimento ao cliente ou gestão de pessoas.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 28/12/2024
Data de expiração
  • 28/03/2025
Operador de Call Center | Atendimento recepitivo e vendas
Telefônica Vivo

Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......

Assistente de Atendimento (E-Commerce)
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento... que perfil buscamos para o time? para participar do processo......

Agente de atendimento bilíngue - curitiba
Foundever do brasil

* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......

Assistente de Atendimento (Pré-vendas)
Bdr - talentos corporativos

(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas da área comercial; atendimento ao cliente... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo;......

Assistente de Atendimento
Bdr - talentos corporativos

E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente em lojas de produtos naturais... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente no setor alimentício; conhecimento em pacote......

Representante de Atendimento
Desenvolve JÁ

Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... excelente oportunidade para quem busca o primeiro emprego ou uma recolocação no mercado de trabalho......

Assistente de Atendimento - Secretaria Escolar
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando pedagogia......

Secretária(o) Executiva(o) (Contrato Temporário)
Bdr - talentos corporativos

- contrato temporário de 06 meses... qual será o seu desafio? dar suporte administrativo e operacional de secretariado aos órgãos estatutários, realizando atendimento presencialmente, por telefone ou meio eletrônico; secretariar as reuniões dos conselhos deliberativo e fiscal, bem como de comitês......

Secretária(o) Executiva(o) (Contrato Temporário)
Bdr - talentos corporativos

- contrato temporário de 06 meses... qual será o seu desafio? dar suporte administrativo e operacional de secretariado aos órgãos estatutários, realizando atendimento presencialmente, por telefone ou meio eletrônico; secretariar as reuniões dos conselhos deliberativo e fiscal, bem como de comitês......

Assistente Administrativo e de Atendimento (Área da Saúde)
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo cursando em administração ou áreas relacionadas; experiência com rotinas administrativas e de gestão de documentos; experiência com atendimento ao público de forma presencial e telefônico na área......