SUPERVISOR DE ATENDIMENTO DE TELEMARKETING - CENTRO, FLORIANÓPOLIS - SANTA CATARINA.
Descrição da oferta de emprego
-Assegurar a ordem e disciplina da equipe, garantindo a adesão às normas do Manual de Conduta e Boas Práticas.
-Garantir o cumprimento das diretrizes da Franquia pela equipe.
-Demonstrar agilidade e precisão em digitação, com excelente comunicação escrita.
-Monitorar e registrar o desempenho das entregas diárias, incluindo quantidade de bolos e valores, em planilhas e sistemas internos.
-Supervisionar todo o processo de pedidos, desde o recebimento até a entrega ao cliente, assegurando a qualidade e conformidade.
-Realizar pré e pós-atendimento para clientes de delivery, promovendo a satisfação do cliente.
-Desenvolver e implementar estratégias de vendas e delivery, sugerindo campanhas inovadoras.
-Avaliar continuamente a qualidade do atendimento ao cliente, incentivando a equipe a alcançar metas de vendas rentáveis e vendas casadas.
-Emitir cupons e notas fiscais, garantindo a correta contabilização e envio aos clientes.
-Manter o sistema de cadastros de clientes atualizado e organizado.
-Fornecer suporte à Supervisão Administrativa e resolver possíveis problemas nas redes sociais de delivery.
-Assegurar que o ambiente de trabalho esteja limpo e organizado, com pleno conhecimento dos produtos oferecidos.
Requisitos -Experiência comprovada em atendimento ao cliente.
-Conhecimento em operações de delivery e campanhas de venda.
-Competências de comunicação oral e escrita.
-Experiência no setor de alimentação será considerada um diferencial.
Escolaridade mínima Ensino Médio Jornada de trabalho Segunda a Sexta.
10h30 às 19h Sábados.
09h30 às 17h Continua após a publicidade..
Fim da publicidade..
Benefícios Vale Transporte Bônus de Assiduidade.
R$ 200 após 3 meses (aumento gradativo do valor).
Observações Local de Trabalho.
Centro, Florianópolis.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 16/12/2024
- 16/03/2025
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O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... qual será o seu desafio? elaborar documentos, apresentações, planilhas a partir de modelos e orientações; apoiar e propor melhoria nos programas, projetos e ações da área relacionados......
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A proposta salarial é de r$1... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... com carga horária de 44h semanais, de segunda a sexta (horário comercial) - com disponibilidade para atuar aos sábados, quando necessário......
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