SUPERVISOR DE ATENDIMENTO DE PANIFICADORA - PERÍODO TARDE
Descrição da oferta de emprego
O Supervisor de Atendimento de Panificadora é responsável por liderar, coordenar e supervisionar as atividades da equipe de atendimento ao cliente, garantindo um atendimento de excelência e a satisfação dos clientes.
Ele atua diretamente na gestão das operações diárias da loja, supervisionando o desempenho da equipe, organizando as tarefas, controlando o estoque de produtos e implementando as políticas de atendimento e qualidade definidas pela panificadora.
Requisitos.
Experiência anterior na área de atendimento ao cliente,de preferencia em panificadora Experiência em liderança e gestão de equipes.
Capacidade para motivar e desenvolver colaboradores.
Boa comunicação verbal e escrita.
Habilidade para lidar com situações de pressão e resolver conflitos de maneira eficaz Capacidade de trabalhar com metas e resultados.
Focado na satisfação do cliente e no alcance dos objetivos da panificadora.
Conhecimento básico de controle de estoque, vendas e operações de caixa.
Conhecimento sobre normas de segurança alimentar e boas práticas de atendimento.
Disponibilidade para trabalhar em turnos, conforme a necessidade da panificadora.
Desejável.
Liderança, proatividade e capacidade de resolução de problemas.
Facilidade de comunicação e empatia com os clientes.
Capacidade de trabalhar sob pressão e em ritmo acelerado.
Habilidade em organização e planejamento.
Foco na qualidade do atendimento e na experiência do cliente.
Motivação e energia para liderar equipes e contribuir para o crescimento da panificadora.
Responsabilidades.
Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo que os colaboradores cumpram os procedimentos e padrões de atendimento estabelecidos pela panificadora.
Orientar, treinar e motivar os colaboradores para a excelência no atendimento ao cliente, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
Garantir que todos os produtos estejam devidamente expostos, com qualidade, e que os preços estejam atualizados de acordo com o cardápio.
Acompanhar e analisar o atendimento ao cliente, garantindo que as necessidades e expectativas dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e amigável.
Controlar o fluxo de clientes, organizando a distribuição de tarefas dentro da equipe para assegurar um atendimento ágil e sem falhas.
Resolver eventuais problemas, reclamações ou sugestões dos clientes de forma rápida e eficaz, buscando sempre a solução que favoreça a experiência do cliente.
Acompanhar o desempenho da equipe de atendimento, oferecendo feedbacks constantes, realizando reuniões de alinhamento e promovendo o desenvolvimento profissional dos colaboradores.
Garantir que os procedimentos de higiene e segurança alimentar sejam seguidos pela equipe de atendimento, cumprindo as normas estabelecidas.
Controlar o estoque de produtos e insumos utilizados no atendimento, realizando pedidos e organização dos itens conforme a necessidade.
Auxiliar no planejamento e organização das escalas de trabalho, garantindo que a equipe esteja completa durante os horários de maior movimento.
Elaborar relatórios sobre o desempenho de vendas, feedback dos clientes, produtividade da equipe e controle de estoque, apresentando-os à gerência da panificadora.
Implementar ações promocionais e de vendas, de acordo com as diretrizes da empresa, visando aumentar o fluxo de clientes e as vendas no ponto de atendimento.
Zelar pela limpeza e organização das áreas de atendimento e caixas, mantendo um ambiente agradável para os clientes.
Garantir que as normas de segurança e saúde no trabalho sejam cumpridas pela equipe.
Benefícios.
• Vale Alimentação • Vale Transporte • Descontos em compras da loja, e opção de descontar em folha.
• Lanche na empresa • Pão fresquinho para levar para casa todos os dias.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 11/12/2024
- 11/03/2025
Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......
Qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento... que perfil buscamos para o time? para participar do processo......
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas da área comercial; atendimento ao cliente... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo;......
E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente em lojas de produtos naturais... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente no setor alimentício; conhecimento em pacote......
E, após o período da experiência, r$2... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo cursando em administração ou áreas relacionadas; experiência com rotinas administrativas e de gestão de documentos; experiência com atendimento......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... operações bancárias, companhia energética, energias renováveis... escala de trabalho reduzida, vários horários disponíveis......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando pedagogia......
Na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... pessoa comprometida que atenda bem os clientes com ou sem conhecimentos... precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem......
O candidato deverá realizar o atendimento de pessoas em rede social, sendo responsável por toda a comunicação dos nossos agenciados dentro destas plataformas, respondendo a comentários nos conteúdos dos perfis, chat, emails... não pecisa experiência, ensinamos o trabalho......