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SUPERVISOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Fortaleza - Ceará

Descrição da oferta de emprego

Coordenar equipes de atendimento ativo e receptivo por telefone, WhatsApp e mensagens diretas, garantindo a qualidade no relacionamento com os potenciais alunos;● Desenvolver e implementar estratégias para a conversão de oportunidades geradas dos SQLs em matrículas (fluxos, processos, scripts e narrativas), alinhadas com as metas estabelecidas e as estratégias de captação da instituição;● Monitorar e analisar o desempenho das ações de relacionamento e conversão, utilizando indicadores de performance (KPIs) e métricas de mercado, para identificar oportunidades de melhoria e ajustar as estratégias conforme necessário;● Colaborar com o Head Comercial e de Captação de Alunos e outras áreas da IES, garantindo a integração e alinhamento das ações de call center e mensageria com as estratégias de captação e marketing;● Desenvolver e implementar treinamentos e capacitações para as equipes de atendimento, visando aprimorar as habilidades de comunicação e negociação dos colaboradores;● Coordenar o orçamento da área de call center, alocando recursos de forma eficiente e garantindo o retorno sobre o investimento (ROI) das ações;● Manter-se atualizado sobre as tendências e práticas do mercado educacional, identificando novas oportunidades e inovações para aprimorar a atuação da área.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Universidade de Fortaleza
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 27/03/2025
Data de expiração
  • 25/06/2025
Atendimento ao cliente Feminina - Estetica corporal
Estetica do Homem

Precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem... na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... com ou sem experiência (damos treinamento) área de estetica facial e corporal, depilação, massagem e esfoliação......

Assistente de Atendimento
Bdr - talentos corporativos

E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente em lojas de produtos naturais... 100,00 + 10% quebra de caixa (média total de r$2... a proposta salarial é de r$2... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? realizar o atendimento ao cliente......

Assistente de Atendimento (E-Commerce)
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento......

Assistente de Atendimento Online
BDR - Talentos Corporativos

A proposta salarial é de r$2... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente online; conhecimento em pacote office... outros dados de posição para mais informações, acesse o link >>> https://www......

Especialista em atendimento closer – área jurídica
Luz advogado

Remuneração: salário fixo de r$ 1... requisitos experiência comprovada em fechamento de contratos e atendimentos no setor jurídico; habilidade para operar ferramentas de crm e google drive; excelente comunicação verbal e escrita, com foco no atendimento ao cliente; perfil de closer, especialista em......

Operador de Call Center | Atendimento recepitivo e vendas
Telefônica Vivo

A área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos......

Assistente de Atendimento (Pré-vendas)
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$1... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas da área comercial; atendimento ao cliente... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial......

Enfermeiro(a) - Analista de Atendimento e Faturamento
Bdr - talentos corporativos

Outros dados de posição link: https://www... a proposta salarial é de r$5... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em enfermagem; experiência com rotinas administrativas e de gestão de documentos; experiência......

Assistente Administrativo e de Atendimento
BDR - Talentos Corporativos

Outros dados de posição candidate-se agora pelo link >>> https://www... qual será o seu desafio? realizar atendimento presencial e online dos clientes para agendamento e reagendamento de consultas; controlar materiais, insumos, reposição e pedidos de suprimentos; realizar o suporte administrativo geral......

Agente de atendimento bilíngue - curitiba
Foundever do brasil

Outros dados de posição salário: 2... processar pedidos, pagamentos e contas de clientes... * fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade......