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SUPERVISOR DE ATENDIMENTO

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Supervisor De Atendimento - Atendendo toda baixada santista e Ribeirão Preto. Descrição das atividades:Responsabilidades - Supervisionar e acompanhar a performance e resultado do atendimento; - Gestionar e conduzir equipe de líderes de atendimento SAC e Suporte Nível 01 - Gestão de quartil visando indicadores de produtividade (TMA, Rechamada, aderência, FCR, etc. . . ) -Apoiar a gerência na estratégia do Atendimento; - Apoiar os supervisoresna condução das metas e estratégias de melhorias no Atendimento; - Acompanhar e garantir a entregar dos indicadores e metas da área, e um excelente atendimento prestado pela equipe; - Identificar oportunidades de melhorias processo, visando a fidelização e satisfação do cliente; - Analisar os relatóriosavaliando oportunidades demelhorias e desempenho das equipes com os lideres, apoiando nos planos de ações para os ofensores; - Buscar melhores práticas de atendimento, se mantendo atualizado ao mercado. Principais Desafios:- Gestão de equipe de liderança - Gestão de quartil dos indicadores operacionais de atendimento - Garantir satisfação e qualidade do atendimento Experiência de no mínimo 2 anos na função em operações de Atendimento Pacote Office nível intermediário; Ensino Superior Completo; Será um diferencial se conhecer:Métodos de Analises PDCA, Quartil, PDCA, RTA, Diagrama de Ishikawa Desejável conhecimento em metodologias ágeis Oferecemos como Benefícios:Vale-refeição R$280,00 ao mês; Vale Transporte (desconto de 6% sobre o salário); Day off no dia do aniversário. Uniforme. Pacote de internet da empresa (após 3 meses de empresa) Venha fazer parte do nosso Time de Fibra!!!
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 28/12/2024
Data de expiração
  • 28/03/2025
Operador de Call Center | Atendimento recepitivo e vendas
Telefônica Vivo

Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......

Assistente de Atendimento (E-Commerce)
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento......

Agente de atendimento bilíngue - curitiba
Foundever do brasil

Outros dados de posição salário: 2... processar pedidos, pagamentos e contas de clientes... * fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade......

Assistente de Atendimento (Pré-vendas)
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$1... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... outros dados de posição para mais informações acesse o link >>> https://www... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é uma sociedade de......

Assistente de Atendimento
Bdr - talentos corporativos

+ 10% quebra de caixa (média total de r$2... a proposta salarial é de r$2... e será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente em lojas de produtos naturais... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? realizar o atendimento ao cliente......

Representante de Atendimento
Desenvolve JÁ

Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... escala de trabalho reduzida, vários horários disponíveis... outros dados de posição salário mais benefícios: vt ou vr, vale transporte ou auxílio combustível, plano de saúde e odontológico, seguro de vida, plano de carreira......

Assistente de Atendimento - Secretaria Escolar
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$1... 799,31 - clt e a empresa também oferece os benefícios de vt + va (r$20,40/dia útil) + plano de saúde unimed + plano odontológico + bolsa de estudos integral para dependentes... com carga horária de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h30... br/vagas?id=002668......

Assistente Administrativo e de Atendimento (Área da Saúde)
Bdr - talentos corporativos

E será incrível se você tiver: conhecimento acerca de legislação e regulação de planos de saúde... a proposta salarial é de r$2... a empresa também oferece os benefícios de va/vr (r$1... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc......

Atendimento ao cliente Feminina - Estetica corporal
Estetica do Homem

Precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem... na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... com ou sem experiência (damos treinamento) área de estetica facial e corporal, depilação, massagem e esfoliação......

Agente de Atendimento
Agência Join The Fun

A join the fun é uma agência da comunga dedicada na indicação e treinamento de novos usuários de aplicativos de videos curtos como tiktok e kwai... o candidato deverá realizar o atendimento de pessoas em rede social, sendo responsável por toda a comunicação dos nossos agenciados dentro destas plataformas......