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SUPERVISOR DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA | SERRA/ES

Pé de Serra - Bahía

Descrição da oferta de emprego

Supervisor de assistência técnica | serra/es - Além de gerir a equipe sob sua responsabilidade, garantir o alcance das metas do negócio e manter a empresa competitiva. Se você é movido a desafios, candidate-se hoje mesmo!!Faça parte do nosso time!!   REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Superior completo Possuir habilitação CNH B Experiência em operações de serviço de Assistência Técnica de automóveis Conhecimento em manutenção veicular e negócios relacionados à área   RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAssegurar a excelência no atendimento aos clientes, através da supervisão das atividades relacionadas, bem como assegurar a solução de demandas originadas por clientes, através de ações efetivas e da gestão da equipe Supervisionar e controlar as atividades relacionadas ao atendimento ao cliente relacionadas às demandas de Pós Venda, planejando e gerenciando rotinas, definindo prioridades e avaliando os resultados e performance das equipes Sugerir soluções para os problemas relatados pelos clientes entre o grupo ou com áreas fins, atuando na causa para superar as expectativas Gerenciar os prestadores de serviço e/ou empresas terceirizadas (seleção, avaliações, acompanhamento diário) Estabelecer, planejar e administrar o budget departamental Desenvolver equipe, tornando-os aptos no processo, envolvendo feedback, entrevistas, seleção e desligamento, bem como a análise de desempenho em alinhamento com o plano de desenvolvimento individual, delegação, acompanhamento e execução de ações, visando garantir o cumprimento de resultados esperados Realizar interface com a montadora e fábrica, atuando como facilitador no cumprimento das normas e procedimentos relacionados as áreas do Pós Vendas Garantir aderência aos treinamentos direcionados á capacitação do time sob sua gestão. Realizar estudos e análises visando otimizar a performance da área Realizar follow ups periódicos com a coordenação e as áreas relacionadas, mantendo-os atualizados sobre as estratégias do time de Operações Pós Venda Coordenar a implementação e operacionalização de novos projetos da área Manter-se alinhado com as estratégias de atendimento ao cliente, avaliando resultados e ações, bem como providenciando correções / adequações necessárias ao cumprimento das estratégias estabelecidas. Gerar relatórios / dados / indicadores, possibilitando análises gerenciais
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 07/01/2025
Data de expiração
  • 07/04/2025
Como detectar ofertas falsas
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Gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos de compras - solucionar possiveis conflitos de equipes - buscar estrategias para captação de clientes- obs: experiência em concessionária será o diferencial... requisitos do trabalho - habilidades em......

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Bakers / bartenders / chefs / chef de partie / sous chef / chef d 'cuisine / cooks / dietitians, food and beverage servers, food service supervisors, restaurant and food service manager, catering manager, assistant beverage manager, kitchen manager, banquet coordinator, beverage server, beverage shift......

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Outros dados de posição assistência médica (com 75% custeado pela empresa e com coparticipação); vale-refeição/alimentação de r$ 500,00; seguro de vida (custeado 100% pela empresa); vale-transporte; plano de carreira... responsabilidades e atribuições receber os clientes, realizar avaliação técnica......