SUPERVISOR CALL CENTER
Descrição da oferta de emprego
Temos um novo projeto e queremos que venha fazer parte dele.
Este projeto é uma implantação de uma nova operação! O atendimento é voltado para Aposentados e Pensionistas do INSS para oferta de produtos de benefícios.
Estamos em busca de um líder comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios.
Venha fazer parte !
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
• Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;
• Relacionar com Gestor e Gerente e Clientes da operação;
• Monitorar os KPI's operacionais;
• Analisar e atualizar relatórios;
• Criar novos processos;
• Administrar escalas de trabalho;
• Encerrar e acompanhar a folha de ponto;
• Aplicar feedback;
• Gerir e desenvolver os liderados;
• Apresentar resultados para a liberação;
• Realizar outras atividades inerentes à atividade de supervisor.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
• Ter mais de 18 anos;
• Ensino Superior Cursando ou Completo (Qualquer área);
• Conhecimentos em pacote Office (Excel, Power Point, Word);
• Ter experiência de supervisor por pelo menos 1 ano;
• Desejável possuir experiência com produtos de crédito;
Detalhes da oferta
- PORTALNOVA PROMOTORA DE VENDAS E SERVICOS LTDA.
- Indeterminado
- 27/12/2024
- 27/03/2025
Benefícios:comissionamento sem teto (média 2k a 7k)vale transporte de acordo com a necessidadevale refeição (média 360,00 mensal)... operador de telemarketing ativo – agendamentos de presenças informações sobre a vaga: cargo: operador ativo de agendamentos (não é vendas, nem cobranças em linha)......
A área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento... sua missão vai muito além de encantar o cliente, queremos: - em cada atendimento com os clientes ofertar os produtos e serviços da......
Requisitos do trabalho - habilidades em informática- experiência com pós vendas- conhecimento básico de mecânica dos equipamentos- conhecimento em máquinas de construção ( será o diferencial)- habilitação b enviar curriculo: *****@*****... gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços-......
Requisitos do trabalho - habilidades em informática- experiência com pós vendas- conhecimento básico de mecânica dos equipamentos- conhecimento em máquinas de construção ( será o diferencial)- habilitação b... gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos......
Requisitos do trabalho formação mínima superior completo... pacote office usuário avançado, raciocínio lógico, visão de dono, empatia , resiliência, senso profissional crítico... gestão administrativo financeiro suprimentos contratos... cnh b flexibilidade de : viagens, horários ou moradia......
Buscamos por um candidato que saiba atrair sorrisos de nossos clientes, nosso atendimento e qualidade de nossos produtos é essencial! atividades: cuidar das compras da loja, gerir o estoque de produtos, fazer escalas dos colaboradores, controle de ponto, gestão das férias junto com o rh, oferecer treinamentos......
Necessário conhecimento em informática e pacote office requisitos do trabalho necessário conhecimento em informática e pacote office... diferenciais: salário a combinar + plano de saúde + convênio odontológico + vale alimentação jornada de trabalho: segunda a sexta + um sábado por mês principais......
Outros dados de posição salário: salário fixo + comissão + premiações sobre as vendas... boa comunicação, bom relacionamento interpessoal, foco e persistência são competências essenciais para essa vaga... está contratando profissional para executar as seguintes atividades:- liderar equipe interna (televendas)......
Será necessário ter habilidades de liderança, capacidade d tomar decisões rápidas... identificar e propor melhoria contínua nos processos, visando à excelência da área, compartilhar orientações aos membros da equipe, estruturar as atividades e rotinas de sua área... acompanhar o desempenho dos demais......
Br/vagas?id=002749 ou entre em contato pelo whatsapp (48)99630-2982... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar presencialmente na sc 401, bairro saco grande, em florianópolis/sc... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é uma distribuidora de bebidas localizada......
