SUPERVISOR CALL CENTER
Descrição da oferta de emprego
Temos um novo projeto e queremos que venha fazer parte dele.
Este projeto é uma implantação de uma nova operação! O atendimento é voltado para Aposentados e Pensionistas do INSS para oferta de produtos de benefícios.
Estamos em busca de um líder comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios.
Venha fazer parte !
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
• Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;
• Relacionar com Gestor e Gerente e Clientes da operação;
• Monitorar os KPI's operacionais;
• Analisar e atualizar relatórios;
• Criar novos processos;
• Administrar escalas de trabalho;
• Encerrar e acompanhar a folha de ponto;
• Aplicar feedback;
• Gerir e desenvolver os liderados;
• Apresentar resultados para a liberação;
• Realizar outras atividades inerentes à atividade de supervisor.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
• Ter mais de 18 anos;
• Ensino Superior Cursando ou Completo (Qualquer área);
• Conhecimentos em pacote Office (Excel, Power Point, Word);
• Ter experiência de supervisor por pelo menos 1 ano;
• Desejável possuir experiência com produtos de crédito;
Detalhes da oferta
- PORTALNOVA PROMOTORA DE VENDAS E SERVICOS LTDA.
- Indeterminado
- 26/11/2024
- 24/02/2025
Benefícios:comissionamento sem teto (média 2k a 7k)vale transporte de acordo com a necessidadevale refeição (média 360,00 mensal)... operador de telemarketing ativo – agendamentos de presenças informações sobre a vaga: cargo: operador ativo de agendamentos (não é vendas, nem cobranças em linha)......
Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......
Requisitos do trabalho - habilidades em informática- experiência com pós vendas- conhecimento básico de mecânica dos equipamentos- conhecimento em máquinas de construção ( será o diferencial)- habilitação b enviar curriculo: *****@*****... gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços-......
Requisitos do trabalho experiência anterior na função... realiza visitas a clientes efetivos para estreitar relacionamentos, divulgar a marca da empresa e novos lançamentos visando fidelizá-los ou detectar novas oportunidades de negócios... realiza visitas a clientes potenciais para a comercialização......
Requisitos do trabalho - habilidades em informática- experiência com pós vendas- conhecimento básico de mecânica dos equipamentos- conhecimento em máquinas de construção ( será o diferencial)- habilitação b... gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos......
Cnh b flexibilidade de : viagens, horários ou moradia... requisitos do trabalho formação mínima superior completo... suporte aos setores: juridicos (podendo atuar como preposto, fiel depositário, procurador ou representante da diretoria), dp/th/rh, carteira fiscal, contabilidade, sesmt entre outros......
Se interessou pela vaga, envie seu currículo para: *****@*****... ter experiência no ramos de bares, restaurantes ou cafeterias será um diferencial... buscamos por um candidato que saiba atrair sorrisos de nossos clientes, nosso atendimento e qualidade de nossos produtos é essencial! atividades: cuidar......
Diferenciais: salário a combinar + plano de saúde + convênio odontológico + vale alimentação jornada de trabalho: segunda a sexta + um sábado por mês principais atividades: supervisão e gestão de equipe; coordenação de pagamentos; revisão de faturas; controle financeiro, análise de documentos e relatórios......
Outros dados de posição salário: salário fixo + comissão + premiações sobre as vendas... experiência em liberar equipes de venda interna por telefone e possuir domínio das técnicas de negociação... acompanhar o processo da venda do início ao fim, da prospecção ao pós-vendas... boa comunicação, bom relacionamento......
Será responsável por supervisionar a equipe, garantir o cumprimento das metas de produção, otimizar os processos e garantir a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos... requisitos do trabalho habilidades de liderançacapacidade de trabalho em equipe;ter trabalhado com controle de qualidademorar......
