• Anunciar Vagas
  • Cadastrar CV
  • Entrar
Ir à oferta completa

SUPERVISOR (A) DE TI

Porto Velho - Rondonia

Descrição da oferta de emprego

Supervisor (a) de TI - Descrição da VagaEstamos em busca de um Supervisor de TI, que terá como principais responsabilidades: Supervisionar a execução dos serviços; Coordenar a investigação, o diagnóstico e a resolução das causas dos problemas referentes à microinformática; Auxiliar a implementação de Boas Práticas de Atendimento em relação aos serviços de TI; Efetuar relatório mensal sobre reclamações, denúncias, opiniões ou elogios de usuários internos e externos em relação aos serviços de TI fornecidos pelo CONTRATANTE, apresentando propostas para mitigar os pontos fracos e aproveitar os pontos fortes; Realizar pesquisas semestrais quanto à satisfação dos usuários internos e externos sobre os serviços de TI fornecidos pelo CONTRATANTE, apresentando propostas para mitigar os pontos fracos e aproveitar os pontos fortes; Priorizar o atendimento conforme o perfil do usuário e a criticidade do serviço, de acordo com o Catálogo de Serviços de TI; Participar de atividades de transferência de conhecimento junto à equipe técnica do CONTRATANTE, para obtenção de informações sobre os processos de trabalho, normas, produtos e serviços, bem como sobre as alterações ocorridas ou previstas; Replicar para os profissionais o conhecimento dos diversos sistemas em uso no CONTRATANTE; Acompanhar a execução contratual e o cumprimento dos níveis de serviço estabelecidos; Orientar a atuação dos profissionais em situações críticas, bem como interagir com os usuários quando a situação requerer; Avaliar o desempenho dos profissionais, acompanhando ligações em tempo real, avaliando gravações de atendimentos, produzindo relatórios e verificando a situação dos postos de atendimento; Realizar auditorias com o objetivo de melhorar a qualidade do atendimento prestado; Implantar e manter escala de trabalho dos profissionais designados para prestar os serviços; Avaliar e agrupar as solicitações referentes ao mesmo problema, de forma que todas as solicitações possam ser encerradas automaticamente quando da resolução do problema, sem necessidade de acessar cada solicitação; Acionar a área responsável pela solução, registrando na solicitação, quando do não cumprimento dos prazos previstos e reclamados pelo usuário requisitante. Requisitos IndispensáveisSuperior e Pós-graduação completos na área de TI; Experiência com atendimentos e suporte técnico de informática; Experiência em supervisão e gestão de equipes; Conhecimento em Redes de Computadores, bem como protocolo TCP/IP; Conhecimento em operação de microcomputadores; Inglês Básico; Certificação ITIL Foundation V3 ou superior; Certificação HDI SCA - Analista de Centro de Suporte. Regime de ContrataçãoCLT BenefíciosCartão FLASH (alimentação e refeição); Cultura de Feedback; Desconto em Produtos da empresa; Programa de cuidados com a Saúde Emocional/Mental (Zenklub); Plataforma de bem-estar corporativo (Gympass - Wellhub); Seguro de vida; Vale transporte. #J-18808-Ljbffr
Ir à oferta completa

Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/12/2024
Data de expiração
  • 20/03/2025
Como detectar ofertas falsas
Supervisor de serviços oficina ( curriculo@fertisolo.com)
Fertisolo

Requisitos do trabalho - habilidades em informática- experiência com pós vendas- conhecimento básico de mecânica dos equipamentos- conhecimento em máquinas de construção ( será o diferencial)- habilitação b enviar curriculo: *****@*****... gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços-......

Supervisor de Serviços Oficina
Fertisolo

Requisitos do trabalho - habilidades em informática- experiência com pós vendas- conhecimento básico de mecânica dos equipamentos- conhecimento em máquinas de construção ( será o diferencial)- habilitação b... gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços- envio de relatórios- acompanhamentos......

Supervisor administrativo e financeiro
GMX energia

Outros dados de posição regime clt salário compatível com mercado nacional plr, plano de carreira assistência médica odontologia, laboratorial e hospitalar extensível a dependentes legais (parecer stt / 2018)... adicionais ou acumulos financeiros de função reconhecidos em contrato de trabalho ctps......

Supervisor para Cafeteria
Baff's Cafeterias

Ter experiência no ramos de bares, restaurantes ou cafeterias será um diferencial... nossa cafeteria será um diferencial dentro da nova loja da leroy merlin em joinville/sc... se interessou pela vaga, envie seu currículo para: *****@*****... buscamos por um candidato que saiba atrair sorrisos de nossos......

SUPERVISOR DE CONTAS A PAGAR
Gente&gestão

Diferenciais: salário a combinar + plano de saúde + convênio odontológico + vale alimentação jornada de trabalho: segunda a sexta + um sábado por mês principais atividades: supervisão e gestão de equipe; coordenação de pagamentos; revisão de faturas; controle financeiro, análise de documentos e relatórios......

Supervisor Comercial (a) de Materiais Elétricos e EPIs
Excel Suprimentos

Está contratando profissional para executar as seguintes atividades:- liderar equipe interna (televendas) - gerir todos os clientes da sua carteira com regularidade, tendo por foco a satisfação e fidelização do cliente... boa comunicação, bom relacionamento interpessoal, foco e persistência são competências......

Supervisor de Produção
Confidencial

Será responsável por supervisionar a equipe, garantir o cumprimento das metas de produção, otimizar os processos e garantir a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos... acompanhar o desempenho dos demais operadores nalinha de produção, fazendo orientações, quando for necessário, para que mantenham......

Supervisor(a) de Operações (Transporte)
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$3... com carga horária de 44h semanais - segunda a sábado - turno diurno (horário a combinar de acordo com as rotas dos motoristas)... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é uma distribuidora de bebidas localizada no bairro saco grande, em florianópolis/sc......

administrative and technical department
RAINSTEAL OIL & GAS

Bakers / bartenders / chefs / chef de partie / sous chef / chef d 'cuisine / cooks / dietitians, food and beverage servers, food service supervisors, restaurant and food service manager, catering manager, assistant beverage manager, kitchen manager, banquet coordinator, beverage server, beverage shift......

Auxiliar ou Analista de PCP
Confidencial

Presta auxílio ao controle da produção interna do corte das peças, até a entrada do produto acabado na expedição e no estoque de produtos junto ao supervisor... outros dados de posição perfil da vaga - sexo feminino pedimos por gentileza da faixa etária de 21 á 35 anos; experiência recente no ramo de......