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SUPERVISOR (A) DE AGENDAMENTO CIRÚRGICO

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Supervisor (a) de agendamento cirúrgico - Para transformar a saúde é preciso: Superior completo; Será um diferencial: Especialização ou Pós-Graduação em Administração Hospital ou Centro Cirúrgico; Pacote Office; Vivencia com processos de internação e rotinas de atendimento; Conhecer normas de convênios. Sobre a posição: Assegurar a implementação e cumprimento dos projetos da área; Acompanhar as atividades da área e realizar análise crítica dos processos, mantendo dessa forma ativa a captação de cirurgiões no mercado para as especialidades estratégicas; Atualizar dados referente aos prazos e informações de particularidades por operadora na área, conforme informação recebida das áreas Comercial e Central de Autorizações; Minimizar os cancelamentos cirúrgicos, coordenando a marcação de cirurgias, a revisão do aviso cirúrgico, a pré internação, montagem dos processos cirúrgicos e o tempo de permanência do aviso em cada etapa do processo no workflow, mediante monitoria da qualidade no atendimento, com acompanhamento do agendamento cirúrgico e autorização respeitando o prazo da operadora; Controlar e analisar os indicadores de ligações via Call Center; Garantir a correta utilização e otimização dos recursos humanos entrevistando e identificando profissionais com capacidade para atuar na área; Otimizar os recursos financeiros, patrimoniais e tecnológicos disponibilizados na área, assegurando o bom desempenho através de treinamento e integração com outras áreas e equipes; Indicar tecnologias para o desenvolvimento e a atualização das ferramentas tecnológicas necessárias, buscando sempre a excelência no atendimento prestado; Participar de reuniões em conjunto com a gerencia, coordenação e com o grupo de supervisores, para alinhamento das informações; Conduzir reunião com equipe, realizando avaliação periódica de desempenho e feedback contínuos, visando melhorar a produtividade da equipe.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/12/2024
Data de expiração
  • 20/03/2025
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