SP | CONSULTOR DE ATENDIMENTO| SAC RESERVAS ONLINE BILÍNGUE INGLÊS (SPTF)

Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de contact center e ter a
chance de ser promovido a partir do terceiro mês na empresa?Já pensou em
representar a maior plataforma de viagens do mundo?Aqui não lidamos apenas com
viagens, lidamos com sonhos! Quando impulsionamos mais viagens, liberamos mais
oportunidades para fortalecer conexões, ampliar horizontes e superar divisões.
Nossa missão é impulsionar viagens globais para todos, em todos os lugares!
#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições:
Prestar atendimento ágil aos clientes interessados em comprar reservas em hotéis
ou itens de viagem, e eventualmente buscar mais informações sobre esses
assuntos. Dar suporte para clientes que precisam efetuar cancelamentos,
alterações ou que estiverem com problemas nas suas reservas.Ser a pessoa que irá
ouvir, ajudar e facilitar a vida dos clientes. O atendimento telefônico é feito
em português para brasileiros, mas o inglês será necessário para entrar em
contato com as empresas de turismo e sistemas de atendimento.
Salário: R$1756,86 + Remuneração VariávelHorários: 09:00 - 22:00Escala: 6x1
(Folgas alternadas) | Jornada de 06h20Modalidade Presencial | Local de trabalho:
Lapa - SP

O que nós estamos buscando (Requisitos):
* Ser maior e idade
* Ensino médio completo
* Disponibilidade para trabalhar PRESENCIALMENTE no Campus LAPA (Linha 7 Rubi
da CPTM)

* Inglês Avançado (sentir-se confortável para atendimento em inglês via voz)

* Desejável experiência com atendimento ao cliente


Para cuidar de você, oferecemos:



Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte;
Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.



Plano de carreira



A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o
desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir
novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para
diversos cargos em diversas áreas!



Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com
iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente
que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.



Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado
do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de
conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão
social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e
Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a
Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias,
estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.


Esta vaga também é destinada para PCDs.






Achou a vaga que você procurava?




Inscreva-se já!







Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas
distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será
convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.



A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a
vaga.



A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador
da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo
seletivo.





Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção
da Teleperformance!

Benefícios: a combinar