SP | CONSULTOR DE ATENDIMENTO BILÍNGUE | SOCIAL MÍDIA INGLÊS E ESPANHOL (CP)

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de
constante transformação e crescimento?

Venha fazer parte do nosso time!

#VemSerTP



Responsabilidades e Atribuições:Atendimento a clientes externos, internos e
parceiros do cliente para solução e esclarecimento de dúvidas;

- Propor soluções e alternativas eficazes para o negócio do cliente, auxiliá-lo
em questões técnicas e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços;

- Atendimento multicanal (voz) e, se necessário, chat e e-mail em Espanhol;

- Resolver questões não técnicas para consumidores, parceiros, clientes ou
partes internas interessadas, abordando questões atribuídas por meio dos
sistemas e procedimentos operacionais;

- Ao receber contato do cliente, pode ser necessário fazer upsell de produtos
relacionados de Digital Marketing.







Salário:2.403,32 + Benefícios + Plano de carreira

Horários:Diversos horários

Escala:6x1 folgas alternadas | 06:20

Modalidade:BCP |Local de trabalho: Trabalho remoto temporariamente, podendo
migrar para presencial no Campus Vila Olímpia , conforme necessidade da empresa.



O que nós estamos buscando (Requisitos):

* Ser maior de idade;


* Ensino médio completo;


* Experiência com Mídias Sociais;

Espanhol Fluente + Inglês intermediário;

Disponibilidade para trabalho Presencial na Vila Olímpia.





Para cuidar de você, oferecemos:

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Seguro de vida;

Auxílio Creche;

Vale transporte;
Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40min);

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;

Participação nos Lucros ou Resultados;

Convênio com empresas parceiras;

Desconto em produtos;

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;

Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.



Plano de Carreira

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o
desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir
novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para
diversos cargos em diversas áreas!



Bem-estar TP:aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com
iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente
que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado
do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de
conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão
social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e
Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a
Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias,
estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.



Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.



Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!



Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas
distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será
convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.



A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a
vaga.



A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador
da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.



Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção
da Teleperformance!

Benefícios: a combinar