SP

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! #VemSerTP Responsabilidades e Atribuições.
Atendimento a clientes externos, internos e parceiros do cliente para solução e esclarecimento de dúvidas; - Propor soluções e alternativas eficazes para o negócio do cliente, auxiliá-lo em questões técnicas e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços; - Atendimento multicanal (voz) e, se necessário, chat e e-mail em Espanhol; - Resolver questões não técnicas para consumidores, parceiros, clientes ou partes internas interessadas, abordando questões atribuídas por meio dos sistemas e procedimentos operacionais; - Ao receber contato do cliente, pode ser necessário fazer upsell de produtos relacionados de Digital Marketing.
Salário.
+ Benefícios + Plano de carreira Horários.
Diversos horários Escala.
6x1 folgas alternadas | Modalidade.
BCP |  Local de trabalho.
Trabalho remoto temporariamente, podendo migrar para presencial no Campus Vila Olímpia, conforme necessidade da empresa.
O que nós estamos buscando (Requisitos).
Ser maior de idade; Ensino médio completo; Experiência com Mídias Sociais; Espanhol Fluente + Inglês intermediário; Disponibilidade para trabalho Presencial na Vila Olímpia.
Para cuidar de você, oferecemos.
Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Alimentação ou Vale Refeição; Seguro de vida; Auxílio Creche; Vale transporte; Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40min); Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras; Participação nos Lucros ou Resultados; Convênio com empresas parceiras; Desconto em produtos; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.
Plano de Carreira A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido.
Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!    Bem-estar TP.
aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas.
No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.
Vaga Inclusiva.
Aberta para Pessoas com Deficiência.
Achou a vaga que você procurava? Inscreva-se já!   Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas.
Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.
A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.
A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.
Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!