SOCIAL MEDIA ANALYST PLENO

Social Media Analyst Pleno - Com 12 anos de atuação, é a maior plataforma de crédito online da América Latina e recebeu aportes de fundos internacionais, levantando mais de R$4 bilhões (US$879 milhões) em equity e com um portfólio atual de R$5,6 bilhões. Por meio da sua tecnologia proprietária oferece produtos como o empréstimo com garantia de automóvel ou imóvel, o consignado privado, benefícios corporativos e seguros. Sobre o time de Social Media & Influencers A área de Social Media & Influencers é responsável por desenvolver estratégias de conteúdo e influência para todas as unidades de negócio da Creditas nas redes sociais. Nossa missão principal é criar campanhas e conteúdos autênticos e conectados à cultura popular, fortalecendo a marca da Creditas no ambiente digital e construindo relacionamentos genuínos e duradouros com nossos seguidores. Somos um time dinâmico, colaborativo e inquieto, sempre desafiando a nós mesmos para aproveitar tendências e oportunidades, produzindo conteúdos relevantes e alinhados com os objetivos de negócio. Responsabilidades Ser responsável pelas iniciativas de Social Media, desenvolvendo estratégias de conteúdo para as redes sociais de ponta a ponta, do briefing à mensuração dos resultados. Analisar o desempenho dos conteúdos publicados, identificando melhorias e traçando planos de ação para garantir o cumprimento das metas mensais de Social Media. Identificar oportunidades de pautas, conversas e tendências que possam ser transformadas em conteúdos e campanhas. Trabalhar em conjunto com o time de Performance (Paid Media) para definir os impulsionamentos de conteúdos mensais. Ser a voz do cliente nas redes sociais, desenvolvendo e implementando estratégias de atendimento pró-ativo, promovendo conversas com seguidores que possam ser transformadas em conteúdos e campanhas. Conhecimento em mídias sociais, com expertise no desenvolvimento de estratégias de conteúdo, planejamento e cronograma de pautas. Familiaridade com ferramentas e plataformas de social media (ex: Sprout, Meta Business Studio, Google Analytics) e entendimento de Social Analytics para criação de relatórios e acompanhamento dos resultados mensais. Repertório e inquietude para trazer referências que estimulem e elevem o nível das ideias do time. Capacidade de construir bons relacionamentos com stakeholders, trabalhando de maneira transversal com diferentes times de marketing e atendimento ao cliente. Senso crítico, criatividade e estética para aprovar e revisar conteúdos que serão publicados nas redes sociais. Habilidade de trabalhar em um ambiente multifuncional, dinâmico e colaborativo. Comunicação clara e assertiva (verbal e escrita), com excelente domínio do português. Benefícios Plano de Saúde (SulAmérica); Plano Odontológico (SulAmérica); Universidade Corporativa (Academy); Wellz: sessões gratuitas por mês com especialistas de psicologia 100% online; Wellhub: acesso a academias e estúdios com modalidades esportivas; Dayoff de aniversário; Auxílio Creche & Auxílio para Filhos(as) com Deficiência; Family Care: acolhimento da família durante a nova jornada da maternidade e paternidade; Licença Parental: 6 meses de licença para a pessoa gestante e 35 dias de licença parental; Modelo de trabalho: presencial, remoto ou híbrido, de acordo com as possibilidades de sua função; Vale Refeição: Cartão de benefícios flexíveis (Creditas Card); Convênio farmácia; Empréstimo consignado; Antecipação salarial; Programa de Educação Financeira. Diversidade no DNA Trabalhamos para construir um ambiente diverso e com equidade de oportunidades. Valorizamos e respeitamos todas as diferenças, elas nos tornam mais fortes. Promover a diversidade impacta positivamente a jornada de cada cliente. Desenvolvemos nossa flexibilidade cognitiva para resolver problemas, gerar valor e criar soluções mais inovadoras. Para valorizar as diferenças na prática, focamos em três pilares: Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia, trabalhando para garantir na Tripulação a representatividade da sociedade onde vivemos. Equidade: Temos o compromisso de garantir oportunidades e condições justas para o crescimento e desenvolvimento de todas as pessoas. Inclusão: Promovemos um ambiente seguro e de bem-estar para que todas as pessoas se sintam respeitadas, acolhidas e pertencentes à Nave. #J-18808-Ljbffr