SERVICES LEADER

Services Leader - Precisamos de um #Zallper pra focar no relacionamento com o cliente, na gestão do projeto e das pessoas. Além de controlar as entregas e ser responsável pela gestão macro dos projetos, você também vai acompanhar a gestão das pessoas do seu time e fazer a ponte com o cliente. Curtiu? Vem com a gente!**Responsabilidades e atribuições**- Efetuar o meio de campo entre Zallpy e gestão de contrato do cliente. - Conduzir reuniões de status com executivos de conta, fornecendo transparência sobre o estado dos times, trabalhando feedback contínuo e planos de ação para melhoria do processo. - Propor e priorizar ações internas e externas para garantir a melhoria contínua de equipes ágeis. - Trabalhar temas de conflito e disputa junto a executivos do cliente, trazendo a discussão tópicos delicados de maneira assertiva, objetiva e proativa. - Orientar equipes ágeis em melhores práticas, seguindo as orientações previstas em contrato evitando quebra de KPIs. - Analisar de forma crítica KPIs de gestão e contrato, identificando eventuais problemas e oportunidade de melhorias no processo. - Realizar gestão de pessoas, incluindo lideranças, apoiando no engajamento de colaboradores de forma a proporcionar um ambiente agradável de trabalho e crescimento profissional. - Realizar o controle de pagamento da conta, realizando junto ao staff administrativo a cobrança dos clientes. **Requisitos e qualificações**- ** Inglês fluente (conversação e escrita)**:- Sólida experiência em liderança de equipes / gestão de projetos- Sólida experiência na área de tecnologia de informação- Conhecimento de metodologias ágeis e sua aplicação em times de desenvolvimento de software- Ter como valores a comunicação, transparência, auto-gestão e busca por melhoria contínua- Capacidade de direcionar os times para entrega de valores ao negócio- Ter trabalhado com clientes internacionais- Conhecimento intermediário em Excel**Informações adicionais** Será diferencial se você tiver**:- Experiência com mercado americanoImagine uma empresa focada em reunir talentos para acelerar a transformação digital do mundo em que vivemos. Muito prazer, somos a Zallpy!**Somos especialistas em tecnologia**Desenvolvemos soluções digitais customizadas, com tecnologia de ponta e de alto impacto. Somos parceiros estratégicos de grandes empresas internacionais, entregando inovação e inteligência a multinacionais de diversos segmentos. A gente atua como uma extensão do cliente, com alto grau de envolvimento no negócio e na geração de resultados. **Estamos em todos os lugares**Seja no remoto ou presencial nossa cultura de trabalho é leve, colaborativa e integrada, inspirando a troca de experiências e a criatividade. Atuamos em diferentes modelos, com flexibilidade e agilidade para compor os times conforme a demanda, oferecendo o perfil e expertise técnico mais adequado para cada desafio. **Acreditamos na diversidade**Na Zallpy acreditamos na diversidade, na equidade e na inclusão, e investimos para que nosso espaço de trabalho seja um local de crescimento profissional e pessoal para todos. Em 2021, criamos nossa comunidade de Diversidade, Equidade e Inclusão com o objetivo de realizar uma série de ações e debates sobre as questões de gênero, raça, pessoas com deficiência e LGBTQIAP+. **Vem ser Zallpy!**Mais do que uma empresa que gera empregos, a Zallpy é uma criadora de oportunidades, descobrindo e formando talentos para o mercado que mais cresce no mundo. Vem fazer carreira na Zallpy.