SECRETARIADO DE VENDAS EM IMOBILIÁRIA

Descrição.
Um secretariado de vendas em uma imobiliária desempenha um papel fundamental no suporte aos corretores e na organização das atividades administrativas e de atendimento ao cliente.
Suas principais funções incluem.
1.
Atendimento ao Cliente.
Recepcionar clientes e visitantes, seja presencialmente, por telefone ou por e-mail.
Ela deve ser cordial e fornecer informações iniciais sobre os imóveis e os processos de compra, venda ou locação.
2.
Organização e Arquivamento de Documentos.
Gerenciar documentos como contratos, fichas de clientes, plantas e outros registros importantes, garantindo que estejam bem organizados e facilmente acessíveis.
Além disso, pode auxiliar na preparação de documentação necessária para o fechamento de negócios.
3.
Apoio aos Corretores.
Auxiliar os corretores de imóveis com agendamentos, organização de visitas e controle de contatos.
Pode também ajudar na preparação de propostas, contratos e na comunicação entre as partes envolvidas.
4.
Gestão de Agendas.
Manter o controle das agendas dos corretores, agendando visitas aos imóveis, reuniões e outros compromissos, evitando conflitos de horários e garantindo a pontualidade dos eventos.
5.
Atendimento Telefônico e Agendamento de Visitas.
Responder às ligações de clientes interessados, agendar visitas aos imóveis e orientar sobre detalhes do atendimento, sempre anotando e repassando informações aos responsáveis.
Requisitos.
Experiencia com Excel ter experiência no mercado imobiliário Desejável.
1.
Habilidade de Comunicação.
É essencial que tenha uma boa comunicação verbal e escrita, pois lida diretamente com clientes e precisa transmitir informações de forma clara, cordial e eficiente.
2.
Organização e Gestão de Tempo.
Essa função exige organização para gerenciar documentos, agendas e contatos, além de priorizar tarefas, especialmente em um ambiente dinâmico como o de uma imobiliária.
3.
Conhecimento em Informática.
Precisa estar familiarizada com ferramentas de informática, especialmente o pacote Office (Word, Excel, Outlook) e, preferencialmente, com softwares de gestão imobiliária para realizar atividades como o controle de documentos, atualização de dados e uso de agendas digitais.
4.
Atendimento ao Cliente.
Experiência ou habilidade para lidar com atendimento ao cliente é fundamental, já que ela estará em constante interação com pessoas e deve ter empatia, paciência e capacidade de resolver dúvidas ou questões que possam surgir.
5.
Conhecimento do Mercado Imobiliário.
Embora não seja obrigatório em todas as imobiliárias, o conhecimento básico sobre o mercado imobiliário, tipos de imóveis, e processos de compra, venda e locação é uma vantagem.
Isso ajuda a orientar clientes de forma mais precisa e colaborar melhor com os corretores.
6.
Proatividade e Dinamismo.
O perfil proativo é valorizado para que não espere apenas orientações, mas tome iniciativas para melhorar os processos e resolver problemas rapidamente, otimizando o tempo da equipe de vendas.
Benefícios.
Treinamento e crescimento continuo; Ambiente de trabalho estruturado; Acesso a bonificações;