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RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO LÍDER DE ATENDIMENTO

Itabira - Minas Gerais

Descrição da oferta de emprego

Retenção E Fidelização Líder De Atendimento - Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes. Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, **queremos nos conectar com você**!**Responsabilidades e atribuições**Estes serão seus desafios como **Líder de Atendimento Digital**:- Auxiliar a equipe de atendentes em suas dúvidas, negociações e recuperação de créditos, acompanhando-o em seus atendimentos digitais; - Auxiliar a equipe de atendentes em suas campanhas, dando suporte no desenvolvimento das peças; - Acompanhar os indicadores de desempenho, junto ao analista e supervisor, através de reuniões e análise de planilhas; - Preparar o ambiente para atender/entender as demandas dos setor, de forma clara e ágil, reportando as necessidades aos seus superiores; - Apoiar os treinamentosdos colaboradores, esclarecendo as dúvidas sobre os produtos/serviços, sistemas e procedimentos da operação; - Acompanhar o backlog do departamento, garantindo o equilíbrio e o tempo das tarefas diárias; - Auditar os procedimentos de atendimentos realizados, através da conferência dos chamados nos sistemas; - Apoiar o coordenador esupervisor na orientação da equipe de atendimento digital, através de reuniões diárias com os mesmos, conforme demanda. **Requisitos e qualificações**Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos e veeeem- Cursando Ensino Superior; - Pacote Office intermediário; - Desejável noção do CDC- Código de Defesa do Consumidor. **Informações adicionais**Horário de trabalho- Segunda à sexta de 11h às 20h20; - Sábado de 12h às 16h. Conheça nossos **benefícios**:- Vale-Refeição- Assistência médica e odontológica- Seguro de Vida- Descontos em planos de internet- Vale-Transporte- Benefícios extras- Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros- Acesso gratuito ao antivírus McAfee - Multi AccessTá esperando o que? Vem ser um #**Valeneter**Apontada no ranking da Anatel como o 4° maior provedor de internet do estado de Minas Gerais, estamos presentes em mais de 90 localidades mineiras, com mais de 800 colaboradores e com mais de 8 mil km de rede própria. Por isso, temos compromisso com a inovação, a qualidade e o atendimento. Para além do que entregamos para nossos clientes, aqui você encontra um ambiente guiado por valores, que estimula o desenvolvimento dos colaboradores enquanto pessoa e profissional. **#VenhaserumValeneter
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 26/12/2024
Data de expiração
  • 26/03/2025
Como detectar ofertas falsas
Operador de Call Center | Atendimento recepitivo e vendas
Telefônica Vivo

Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......

Assistente de Atendimento (E-Commerce)
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento... a proposta salarial é de r$2......

Agente de atendimento bilíngue - curitiba
Foundever do brasil

Processar pedidos, pagamentos e contas de clientes... outros dados de posição salário: 2... * fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade......

Assistente de Atendimento (Pré-vendas)
Bdr - talentos corporativos

- clt e a empresa também oferece os benefícios de vr ou va (r$30,00/dia útil) e vt... a proposta salarial é de r$1... 878,60 + comissão (entre r$400,00 e r$3... com carga horária de segunda a sexta-feira, das 09h às 12h e 13h às 18h... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é......

Assistente de Atendimento
Bdr - talentos corporativos

+ 10% quebra de caixa (média total de r$2... e será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente em lojas de produtos naturais... a proposta salarial é de r$2... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? realizar o atendimento ao cliente......

Representante de Atendimento
Desenvolve JÁ

Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... outros dados de posição salário mais benefícios: vt ou vr, vale transporte ou auxílio combustível, plano de saúde e odontológico, seguro de vida, plano de carreira, descontos em faculdades e cursos de idiomas, parceria com......

Assistente de Atendimento - Secretaria Escolar
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... a proposta salarial é de r$1... 799,31 - clt e a empresa também oferece os benefícios de vt + va (r$20,40/dia útil) + plano de saúde unimed......

Assistente Administrativo e de Atendimento (Área da Saúde)
Bdr - talentos corporativos

E será incrível se você tiver: conhecimento acerca de legislação e regulação de planos de saúde... a proposta salarial é de r$2... 710,00) + vt + plano de saúde e odontológico + participação nos resultados + programa de incentivo à educação + auxílio creche e babá + gratificação de férias + benefício......

Atendimento ao cliente Feminina - Estetica corporal
Estetica do Homem

Precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem... com ou sem experiência (damos treinamento) área de estetica facial e corporal, depilação, massagem e esfoliação... na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes......

Agente de Atendimento
Agência Join The Fun

A join the fun é uma agência da comunga dedicada na indicação e treinamento de novos usuários de aplicativos de videos curtos como tiktok e kwai... o candidato deverá realizar o atendimento de pessoas em rede social, sendo responsável por toda a comunicação dos nossos agenciados dentro destas plataformas......