RECEPCIONISTA L SALÃO DE BELEZA EM RECIFE-PE.
Descrição da oferta de emprego
O salão é um espaço de beleza de alto padrão, reconhecido por proporcionar uma experiência exclusiva e personalizada aos nossos clientes. Buscamos uma Recepcionista com foco em atendimento de excelência e vendas, para garantir a satisfação dos clientes desde a recepção até o acompanhamento de suas necessidades.
Principais Responsabilidades:
Atendimento ao Cliente:
Recepcionar clientes com simpatia e profissionalismo, proporcionando uma experiência acolhedora desde o primeiro contato.
Realizar o agendamento de serviços via telefone, WhatsApp e presencialmente, sempre com atenção aos detalhes e às preferências dos clientes.
Manter a organização da recepção e garantir que o ambiente seja agradável e compatível com o nível de sofisticação do salão.
Vendas e Promoções:
Oferecer e recomendar serviços e produtos disponíveis no salão, com foco em aumentar o ticket médio e as vendas de produtos complementares.
Informar os clientes sobre promoções, novos serviços e produtos, incentivando o consumo adicional de tratamentos ou cosméticos.
Manter controle de estoque de produtos disponíveis na recepção e reportar necessidades de reposição.
Atender os clientes do trafégo pago no whats com foco em vender nosso serviços.
Gestão de Agendamentos e Fluxo:
Organizar e administrar as agendas dos profissionais do salão, assegurando que os horários sejam cumpridos e que não haja sobrecargas.
Lidar com eventuais imprevistos, como reagendamentos e cancelamentos, sempre buscando soluções que atendam às necessidades dos clientes e da equipe.
Caixa e Pagamentos:
Realizar o fechamento de vendas de serviços e produtos, gerenciar o caixa, emitir notas fiscais e organizar os recebimentos diários.
Manter um controle rigoroso das entradas e saídas, garantindo a transparência financeira no atendimento.
Suporte ao Marketing:
Colaborar com a equipe de marketing para a divulgação de novos serviços e eventos, assegurando que os clientes estejam sempre informados sobre as novidades.
Participar da organização de campanhas e eventos promocionais internos, ajudando a atrair novos clientes e a fidelizar os atuais.
Relacionamento com Clientes:
Criar e manter um relacionamento próximo com os clientes, garantindo que suas preferências e necessidades sejam sempre atendidas.
Realizar follow-up de satisfação após os atendimentos e sugerir novos agendamentos ou produtos com base em suas experiências anteriores.
Requisitos:
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em salões de beleza.
Habilidade em vendas e capacidade de identificar oportunidades para aumentar o ticket médio.
Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em atendimento de alto nível.
Organização, agilidade e proatividade para lidar com múltiplas tarefas.
Disponibilidade de horário, incluindo finais de semana, com flexibilidade para atuar conforme a demanda.
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Detalhes da oferta
- ELO SOLUÇÕES EM RH
- Indeterminado
- 14/10/2024
- 12/01/2025
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Por mês benefícios: vale-alimentação vale-transporte horário de trabalho: dias úteis e finais de semana turno de 8 horas tipos de pagamento adicional: 13º salário bônus pergunta(s) de seleção: mora próximo ao bairro são miguel paulista-sp? experiência em clínicas odontológicas? escolaridade:......
Procuramos contratar os serviços de uma recepcionista experiente que irá receber os nossos hóspedes à medida que chegam ao nosso hotel, fazer o check-in e check-out dos hóspedes, entregar-lhes as chaves do quarto e receber reservas, preparar contas e receber pagamentos... requisitos do trabalho uma atitude......
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Auxiliar em pequenas tarefas de apoio administrativo ser proativo e ter iniciativa para antecipar as necessidades dos outros também são traços valorizados em uma recepcionista... por fim, é fundamental ter uma atitude profissional, ser amigável e ter empatia para proporcionar uma experiência positiva......
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Qual será o seu desafio? recepcionar e prestar serviços de apoio aos alunos, pais e professores da escola; acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e whatsapp; realizar os processos administrativos e de atendimento da área... com carga horária de segunda a sexta-feira......
Experiência anterior na função ensino superior completo ou cursando em hotelaria, turismo, administração... requisitos do trabalho conhecimento no sistema cmnet e inglês intermediário a avançado será um diferencial... 848,06+ quebra de caixa: 10% benefícios: vale transporte; refeitório no local, adicional......
