RECEPCIONISTA JR - CAMPOS DO JORDÃO\NCAMPOS DO JORDÃO - SP\NEFETIVO

Descrição da vagaQUER FAZER PARTE DA NOSSA TURMA?Que tal ingressar em um projeto novo e altamente conceituado, no hotel de luxo Bendito Cacao Resort e Spa cercado de belezas naturais e com uma vista deslumbrante de Campos do Jordão, que foi projetado pensando minimamente em cada detalhe para que todos possam vivenciar momentos especiais, encantadores e marcantes!Queremos proporcionar aos nossos clientes uma experiência única e inesquecível, repleta de cuidado, carinho, personalização e autenticidade.
Se você é apaixonado pelo que faz, possui senso de dono, muito “gás” para trabalhar, acredita na arte de encantar pessoas e está disposto (a) a concretizar o propósito acima, essa vaga é a sua cara!!! A nossa turma é formada por pessoas que fazem da empresa um lugar especial para se trabalhar, onde todos são tratados com igualdade, independentemente de gênero, raça, idade, origem ou orientação sexual, sendo nosso processo baseado em meritocracia.
esponsabilidades e atribuiçõesRecepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, hóspedes e visitantes;Prestar atendimento telefônico e fornecem informações quando solicitados;Averiguar suas necessidades e dirigir ao lugar ou a pessoa procurada;Agendar serviços, reservar (hotéis e passagens) e indicar acomodações em hotéis e estabelecimentos similares;Observar normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas;Fechar contas e estadias de clientes;Tratar com rapidez as solicitações dos hóspedes e informação rapidamente seu supervisor quando receber alguma reclamação;Realizar o atendimento com competência e rapidez resolvendo e mantendo o hóspede bem informado sobre sua solicitação;Dedicar-se para atingir e melhor qualidade dos serviços e prestados no atendimento dos hóspedes;Colaborar sempre na melhoria dos resultados.;Prezar pelo bom relacionamento entre as equipes;Trabalhar para encantar e lidar eficientemente com todos os problemas;Preencher e realizar os itens do check-list;Apoio ao Guest Relations.
equisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo ou Superior CursandoDomínio do Pacote OfficeExperiência com Guest RelationsBoa memóriaAnálise CríticaFacilidade de AprendizadoAgilidadeOrganizaçãoComunicaçãoPro atividade / IniciativaAtenção aos detalhesFoco no atendimento ao clienteDisponibilidade de horárioDisponibilidade para trabalhar em escala 6x1Informações adicionaisTaxa de Serviço;Seguro de Vida;Fretado ou Estacionamento na empresa;Cesta Básica ou Vale Alimentação;Restaurante na empresa.
tapas do processoEtapa 1.
Cadastro1CadastroEtapa 2.
Triagem2TriagemEtapa 3.
Entrevista RH3Entrevista RHEtapa 4.
Entrevista Gestor4Entrevista GestorEtapa 5.
Teste Prático5Teste PráticoEtapa 6.
Carta Proposta6Carta PropostaEtapa 7.
Contratação7ContrataçãoSer Cacau é Show! Pensar em chocolate é pensar em felicidade com sabor, não é mesmo? Aqui na Cacau Show, somos apaixonados por chocolate e por todas as experiências e memórias que ele proporciona.
or isso, nós cuidamos com atenção de cada detalhe para oferecer aos nossos clientes os melhores produtos, atendimento personalizado, e claro, uma deliciosa experiência.
E para isso acontecer, contamos com uma turma que conhece o chocolate desde a sua origem, além de toda a sua potencialidade e possibilidades.
qui, trabalhamos com ética, disciplina e a melhor tecnologia para sempre entregar produtos que farão parte de momentos especiais na vida de milhares de pessoas! A nossa grande paixão é transformar o ordinário em extraordinário.
ossa cultura é repleta de elementos que traduzem toda a nossa intensidade em proporcionar os melhores momentos e oportunidades para nossa turma.
Aqui nós sonhamos, planejamos, acreditamos, realizamos e estamos sempre conectados.
o longo da nossa jornada, construímos uma história sólida e nos tornamos líderes no segmento de chocolates finos do mundo, com mais de lojas em todo Brasil, gerando oportunidades de emprego e buscando sempre fazer a diferença no mundo, afinal...
ivemos para, juntos, tocar a vida das pessoas, compartilhando momentos especiais.