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RECEPCIONISTA DE ACESSO AO HOSPITAL

Palhoça - Santa Catarina

Descrição da oferta de emprego

Recepcionista De Acesso Ao Hospital - **Local**: Hospital Maternidade Santa Luiza**Requisitos**:Ensino médio completo; Informática Básica;Pacote Office; **Missão do cargo**:Prestar atendimento de excelência ao cliente do Hospital Unimed. **Principais atividades**:1. Receber e acolher o cliente de forma humanizada; 2. Prestar informações diversas de acordo com a demanda; 3. Informar ao cliente da necessidade da apresentação de documentos no momento do atendimento, para agilizar o processo; 4. Fornecer cadeiras de rodas aos clientes, sempre que necessário; 5. Solicitar a equipe assistêncial para prestar auxílio aos clientes que apresentarem alguma dificuldade; 6. Receber os clientes eseus familiares; 7. Realizar conferência cadastral no sistema, e confirmação de cobertura contratual do beneficiárioConferir e registrar a documentação necessária para a realização do atendimento; 9. Atender os clientes conforme horário de agendamento, sempre que necessário; 10. Realizar acolhimentode clientes presencialmente ou via fone; 11. Realizar a abertura de atendimento, no sistema, cadastrar procedimentos, exames, bem como a impressão de todos os documentos e ou etiquetas necessárias para a execução final da função; 12. Autorizar, e encaminhar as solicitações do processo de autorização; 13. Conferir e confirmaragendas, com retorno para o cliente com as informações necessárias, conforme rotina do setor; 14. Digitalizar os documentos e prescrições médicas solicitadas no setor; 15. Orientar o cliente (por telefone ou pessoalmente) acerca das necessidades que a realização do atendimento exigir; 16. Realizar agendamentode procedimentos em emergência quando necessário; 17. Repassar as informações de forma clara aos clientes e as áreas envolvidas; 18. Realizar o pré-atendimento aos clientes antes de serem atendidos no balcão, orientando e direcionando; 19. Prestar atendimento aos clientes, visando orientar e agilizar as solicitações de forma humanizada; 20. Protocolar e encaminhar as contas diariamente ao faturamento; 21. Disponibilizar, quando necessário, aos clientes, arranjos florais e ou carteiras de vacinas; 22. Realizar reservas deleitos sempre que for necessário; 23. Realizar o fluxo de achados e perdidos; 26. Realizar o fluxo de solicitação e entrega de prontuários médicos; 27. Zelar pelo seu ambiente de trabalho, deixando-o limpo e organizado Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional; Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 26/12/2024
Data de expiração
  • 26/03/2025
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