RECEPCIONISTA (BYD IBIRAPUERA)

Recepcionista (Byd Ibirapuera) - Atualmente, compõe uma empresa apta a oferecer as melhores soluções do mercado. Temos como diferencial, a prestação de serviços de alta qualidade. Contamos com 8 pontos de venda localizados na grande São Paulo:São elas:**BMW**:- Vila Leopoldina e Alphaville**BMW Motorrad**: Itaim Bibi, Vila Leopoldina e Alphaville**Jaguar/ Land Rover**: Alphaville**Toyota**: Morumbi e Nações Unidas**Hyundai**: Barra Funda e GuarulhosContamos com profissionais qualificados e altamente treinados para o atendimento de diferentes necessidades. Se você é apaixonado por carros, pelo mundo automotivo e se identificou com a visão e valores da Grand Brasil, venha fazer parte do nosso time. #ligaoturbo**Responsabilidades e atribuições**Principais atividades da função:- Recepcionar todos os clientes / visitantes, orientar e direcionar para área / setor responsável; - Captar informações básicas dos visitante e registrar nos controles diários de Showroom e telefone; - Atender chamadas telefônicas, prestar informações e direcionar para devida área / setor; - Anotar e passar os recados; - Acompanhar chamadas perdidas e retornar para todas através da plataforma de gestão de ligações; - Realizar os registros de chamadas retornadas; - Seguir script de atendimento presencial e telefônico; - Envio de dash board dopainel de gestão de chamadas; - Auxiliar nas tarefas de apoio administrativo; - Registro de informações de fluxo e test drive nos portais da montadora e planilhas de controles diários; - Receber correspondências e destinar à área /setor correto; - Colher assinatura nos protocolos de recebimentos de documentos; - Contribuir com os processos de auditoria Montadora e Grand Brasil, bem como das empresas parceiras de consultoria; - Seguir os procedimentos internos e reportar possíveis desvios aos responsáveis**Requisitos e qualificações**- Fácil acesso a região do Ibirapuera; - Experiência mínima de 6 meses na função; - Boa comunicação oral;- Facilidade e habilidade com atendimento ao cliente; - Necessário agilidade, dinamismo, empatia, reproduzir informações. **Informações adicionais**Segunda a sábado15 minutos de pausaVale Refeição R$15/dia; Refeitório na empresa (caso queira levar comida); Vale Transporte;Assistência Médica; Assistência Odontológica;Convênio com academias - via Gympass; Salário fixo de R$2260,88A Grand Brasil está há mais de 30 anos no mercado automotivo. Atualmente, compõe uma empresa apta a oferecer as melhores soluções do mercado. Tem como diferencial, a prestação de serviços de alta qualidade. Desde o início das operações, a Grand Brasil cresceu, fez grandes parcerias e disseminou a sua missão marca no mercado automotivo. A excelência em qualidade de atendimento é um compromisso que acompanha a marca desde o início de sua história. Temos 8 pontos de venda localizados na grande São Paulo, trabalhando com foco no mercado premium, representando marcas na qual a excelência em relacionamento com o cliente possam realmente ser um diferencial. São elas: BMW, BMW Motorrad, Hyundai, Jaguar, Land Rover e Toyota. Buscando sempre levar o bem-estar para a vida das pessoas por meio da oferta contínua de bons serviços, ciente de nossa responsabilidade perante a sociedade e realizando ações específicas que visam sustentabilidade e a preservação do meio ambiente. **NOSSOS PRINCÍPIOS****Olhamos para o "mais"!**Somos reconhecidos por antecipar tendências futuras e as necessidades dos clientes com rapidez. Temos líderes otimistas e entusiasmados por novas ideias, que perseguem oportunidades de negócios. **Cultura de Alta Performance**Acreditamos que cada colaborador tem a capacidade e determinação para melhorar nossas operações. Por isso investimos em nossos talentos, dando autonomia, oportunidades de crescimento e desenvolvimento. As conquistas são fruto de trabalho e dedicação. Quem trabalha aqui está sempre em movimento. **Trabalho em equipe**Existe sintonia entre as áreas e o hábito da troca de experiências. As equipes trabalham alinhadas com os objetivos da empresa. A cooperação entre os diversos setores gera melhores resultados e agrega valores importantes para os nossos produtos ou serviços. **Foco no Cliente**O compromisso de manter nossos clientes satisfeitos é a garantia do futuro do nosso negócio. Estabelecemos para nós padrões elevados de qualidade, para que possamos exceder expectativas e realizar um atendimento de excelência. **Ética e Transparência**Construímos e mantemos relações de confiança com nossos clientes, funcionários e fornecedores. Temos um compromisso com a ética e a legalidade, fazendo o que é certo, de forma transparente, com honestidade, seja qual for a situação.