RECEPCIONISTA

O mundo é seu com a Meliá”Descubra um caminho sem limites na Meliá, onde as oportunidades de crescimento e desenvolvimento são infinitas.
Mergulhe em uma jornada que o levará a trabalhar em vários países e a fazer parte de nossa extensa família global Descubra alguns dos benefícios que oferecemos.
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Participe de nosso programa de fidelidade exclusivo, aproveitando benefícios e vantagens únicos.
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Aproveite a compensação flexível e descontos exclusivos em uma ampla variedade de produtos e serviços, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.
Sinta-se orgulhoso de pertencer à Meliá, assim como temos orgulho de você !Qual será sua missão? Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out; Lidar com reservas on-line e telefônicas; Informar os clientes quais as opções de pagamento e verificar os dados dos cartões de crédito; Registrar os hóspedes solicitando as informações necessárias (como dados de contato e datas exatas de suas estadas); Recepcionar os hóspedes ao chegar e atribuir os quartos; Fornecer informações sobre o nosso hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências; Responder às reclamações dos clientes de modo profissional e prontamente; Estabelecer contato com nossa equipe de limpeza para garantir que todos os quartos estejam limpos, arrumados e totalmente mobiliados para atender às necessidades dos hóspedes; Confirmar reservas de grupos e organizar serviços personalizados para clientes VIP e participantes de eventos, como convidados de casamentos; Vender atividades e serviços adicionais, quando apropriado; Manter registros atualizados de reservas e pagamentos.
O que estamos buscando? Experiência de trabalho como Recepcionista de Hotel, Recepcionista ou cargo similar; Experiência com software de reservas de hotel, como CM; Conhecimento de como os websites de planejamento de viagens operam, como Booking e TripAdvisor.
Conduta de atendimento ao cliente; Excelente habilidade de comunicação e de organização; Ensino Superior cursando em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas; Idiomas.
Inglês e Espanhol - Nível avançado / fluente; Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.
Na Meliá somos todos VIP Grandes profissionais que tornam a vida cotidiana mais fácil e excepcional.
Do recém-chegado ao mais veterano, todos eles têm qualidades únicas e importantes que fazem do trabalho na Meliá uma oportunidade de crescimento constante e um passaporte para criar seu futuro onde você quiser.
osso calor, proximidade e paixão pelo que fazemos fazem do trabalho na Meliá uma experiência inesquecível, cheia de momentos emocionais e sempre com a sensação de que você pertence a uma grande família onde temos pessoas como você, pessoas VIP.
a Meliá Hotels International, estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades entre mulheres e homens no local de trabalho, com o apoio da direção e os princípios contidos nas políticas de Recursos Humanos.
Além disso, valorizamos a disseminação de uma cultura corporativa comprometida com a igualdade efetiva em toda a equipe e a conscientização sobre a necessidade de agir de forma conjunta e global.
romovemos nosso compromisso com a igualdade e a diversidade, evitando qualquer forma de discriminação, especialmente relacionada a motivos de deficiência, raça, religião, gênero ou idade.
Acreditamos que a diversidade e a inclusão entre nossos funcionários são fundamentais para o nosso sucesso como empresa global.
lém disso, estamos comprometidos com o crescimento sustentável do nosso setor por meio de uma grande equipe de pessoas socialmente responsáveis.
Nesse sentido, nosso lema é \"Rumo a um futuro sustentável, a partir de um presente responsável” e, graças a todos os nossos colaboradores, tornamos isso possível.
ara se proteger e evitar fraudes nos processos seletivos, convidamos você a consultar nossas recomendações na página \"Protege tua candidatura\".
e você quer ser “Very Inspiring People“, segue-nos.
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