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RECEPCIONISTA

Viçosa - Alagoas

Descrição da oferta de emprego

Recepcionar os pacientes, mas também atender os visitantes, fornecedores/prestadores e os profissionais da clínica identificando-os, averiguando suas pretensões para prestar-lhes informações e/ou encaminhamentos a pessoas ou setor procurados;  Atendimento individual e telefônico dos clientes de captação de novos clientes, confirmação de consultas, gestão de faltosos; Usar sistema próprio da operadora/autogestão, mediantee treinamento prévio proporcionado pelas mesmas; Registrar e tabular as ligações realizadas e recebidas em sistema contratado da empresa; Registrar as visitas e os telefonemas recebidos e direcioná-los; Organizar processos, documentos e materiais nas pastas do setor; Arquivar documentos e termo de adesão dos clientes em atendimento; Entregar (físico ou enviar por WhatsApp) e tabular as pesquisas de satisfação dos clientes; Cadastrar os pacientes no sistema com o cartão de identificação; Organizar e monitorar as agenda dos profissionais da equipe interdisciplinar.
realizar captação, agendamento, confirmação de consultas das equipes assistenciais e tratativa dos faltosos; Navegar o cliente na rede assistencial estabalecida, permitindo que nos casos de encaminhamento à médicos especialistas o cliente saia agendado da clínica com o profisisonal/especialidade direcionada; Realizar busca ativa dos clientes com encaminhamento maior que 30 dias, para agendamento de retorno Enviar aos clientes login e forma de acessar o sistema Hmap através de WhatsApp; Registrar reclamações e encaminhar à Coordenação; Resolver conflitos relacionados ao atendimento com apoio do enfermeiro/coordenador responsável da unidade; Registrar e evidenciar dificuldades e problemas no sistema para Coordenação realizar abertura de chamados ao serviço de suporte; Realizar a escuta qualificada das necessidades dos usuários em todas as ações, proporcionando atendimento humanizado e viabilizando o estabelecimento do vínculo; Realizar busca ativa para agendamentos de consultas, exames, procedimentos a partir da utilização dos dados disponíveis dos indicadores; Participar de reuniões de equipe referentes às atividades de rotina e indicadores; Preencher corretamente todos os impressos e documentos estabelecidos na Unidade; Busca ativa e captação de clientes direcionados pelo enfermeiro (hiperutilizadores de PS, pós internação, pós encaminhamento para especialista, hiperutilizadores da rede....); Arrumar os consultórios e garantir a reposição de equipamentos, materiais e formulários padrões utilizados nos atendimentos assim como dar suporte ao médico e enfermeiros sempre que solicitado; Realizar interface com a equipe interdisciplinar visando à melhoria dos serviços prestados ao cliente; Utilizar recursos de informática; Auxiliar em tarefas simples relativas às atividades de administração, para atender solicitações e necessidades das unidades; Conferir as quantidades e especificações dos materiais solicitados e distribuí-los nos setores;  Auxiliar nas solicitações de materiais e relatórios de bens móveis e fazer o controle patrimonial de bens; Executar pedidos de compras dos materiais de consumo e permanente para execução das atividades dos setores junto à Coordenação;  Manter-se atualizado sobre as ferramentas de gestão (qualidade, planejamento estratégico, processos de trabalho, orçamento e demais), cumprir as normas e procedimentos inerentes ao exercício de sua função e legislação vigente. Avaliar e propor melhorias na rotina da recepção e atividades que impactem no atendimento do cliente.
Requisitos.
nsino médio completo Experiência em Clinica ou ambulatório
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Grupo Valsa - Valor em saúde
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 30/10/2024
Data de expiração
  • 28/01/2025
Recepcionista clínica veterinária
EMPRESA VET

Recepcionista única... recepcionista ,para clínica veterinária, zona sul de são paulo , horário das 9h as 18h, de segunda a sábado, para agendamento de consultas e vacinas, recepcionar clientes, procedimentos de convênios pet, cobrança, caixa... requisitos: não fumante, com experiência área pet de 3......

Recepcionista
Regis Hotel

Procuramos contratar o serviço de um recepcionista experiente, do sexo feminino ou masculino, que será responsável por receber os clientes e visitantes do nosso hotel... habilidades de atendimento ao cliente, paciência e tato... obrigações cumprimentar os hóspedes do hotel; responder a quaisquer perguntas......

2 vagas de Recepcionista/Atendente
CLINICA MEDICA DE BELO HORIZONTE

Por mês benefícios: vale-alimentação vale-transporte horário de trabalho: dias úteis e finais de semana turno de 8 horas tipos de pagamento adicional: 13º salário bônus pergunta(s) de seleção: mora próximo ao bairro são miguel paulista-sp? experiência em clínicas odontológicas? escolaridade:......

Recepcionista de hotel
Palácio Tangará Hotel

Procuramos contratar os serviços de uma recepcionista experiente que irá receber os nossos hóspedes à medida que chegam ao nosso hotel, fazer o check-in e check-out dos hóspedes, entregar-lhes as chaves do quarto e receber reservas, preparar contas e receber pagamentos... jogador de equipe......

Recepcionista de Hotel
Hilton São Paulo Morumbi

Estamos recrutando recepcionista para atender nossos hóspedes, cumprimentando-os, acolhendo-os e encaminhando-os adequadamente... uma abordagem independente para o trabalho... informa os visitantes respondendo ou encaminhando perguntas... tratamento de dúvidas e reclamações por telefone, e-mail e correspondência......

Recepcionista
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Auxiliar em pequenas tarefas de apoio administrativo ser proativo e ter iniciativa para antecipar as necessidades dos outros também são traços valorizados em uma recepcionista... prestar informações... registrar as visitas e os telefonemas recebidos... benefíciosassistência médica / medicina em grupo......

Recepcionista comercial - clinica odontologia e estética
Rhf talentos vila amália sp

Requisitos do trabalho cursando administração, odontologia ou medicina;boa comunicação verbal e escrita;conhecimento de informática (pacote office);habilidade com redes sociais;residir próximo à região... recepcionar paciente, realizar ligações telefônicas, identificar potenciais clientes com interesse......

Recepcionista/Atendente
Hotel Norato

Outros dados de posição localização logradouro: avenida do contorno, 11... requisitos do trabalho disponibilidade de horário, foco na qualidade do atendimento e acolhimento do cliente, comprometimento com as responsabilidades da função e ter espírito de equipe - ensino fundamental completo......

Recepcionista (Área Escolar) - Campinas - São José
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente; experiência com rotinas administrativas da área de recepção; disponibilidade para trabalhar aos sábados esporadicamente; experiência no ambiente escolar......

Recepcionista de hotel
Hotel Continental Porto Alegre

Efetuar check-ins e check-outs; atendimento aos hóspedes; revisar documentação de reservas; realizar lançamentos e manutenção das contas dos hóspedes efetuar o fechamento do caixa e operações realizadas na recepção... requisitos do trabalho conhecimento no sistema cmnet e inglês intermediário a avançado......