QUALIDADE DO ATENDIMENTO
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades.
Mapear e documentar rotinas existentes; Realizar reuniões e treinamentos com colaboradores para ajustar padrões de atendimento; Coletar e analisar feedbacks de clientes identificando oportunidades de melhoria; Desenvolver e manter organograma que reflita a estrutura e as interações entre os departamentos; Organizar e centralizar documentações em base de conhecimento interna; Monitorar a implementação de melhorias; Fornecer feedbacks sobre os processos e cumprimento dos padrões de atendimento e qualidade com foco na experiência do cliente.
Requisitos.
Excelentes habilidades de comunicação, organização e trabalho em equipe, com foco no atendimento ao cliente; Experiência prévia em mapeamento de processos e condução de treinamentos, relacionada a equipes de atendimento ao cliente.
Capacidade de análise crítica e de propor soluções para otimização de processos, com foco em melhorar a satisfação do cliente.
Diferenciais.
Conhecimento em Kaizen, Lean ou Six Sigma, com ênfase na melhoria do atendimento ao cliente.
Experiência com ferramentas de gestão de processos e bases de conhecimentos.
Salário.
a combinar Benefícios.
Vale Transporte e Vale Refeição (sem descontos); Unimed; Assistência Odontológica; Convênio Farmácia; Seguro de vida; Folga aniversário; Gympass.
ATENÇÃO.
Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga.
E jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular ou através de sites que não conheça.
O Emprega Campinas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.
Observações.
Enviar Pretensão.
Trabalho presencial de segunda a sexta das 08h às 18h.
Residir região de Campinas.
Os interessados deverão encaminhar o currículo aos cuidados de rh para o e-mail com a sigla \”atendimento\” no campo assunto até o dia .
Vaga disponibilizada sob responsabilidade do anunciante, exclusivamente para publicação por meio do site e redes sociais do Empregas Campinas.
Proibida a reprodução em outros sites, redes sociais e/ou meio de comunicação, salvo por aqueles prévia e expressamente autorizados pelo Emprega Campinas.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- 25/10/2024
- 23/01/2025
Capacidade analítica e atenção aos detalhes para identificar e resolver problemas de qualidade de forma eficiente... descrição da vaga coordenar o sistema de gestão da qualidade visando contribuir para o aprimoramento dos processos, sistema de informações e qualidade dos produtos responder pela gestão......
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......
Controlar indicadores de sua responsabilidade da área de sesmt e meio ambiente; garantir que todas as nr's sejam atendidas, cumprindo a legislação de segurança e medicina do trabalho; ser o responsável pelos treinamentos de segurança e medicina do trabalho; controlar a utilização dos equipamentos de......
Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento... ser inconformado com os problemas que nossos......
*deverá ter registro no ministério do trabalho... *deverá ter concluído o curso técnico em segurança do trabalho... requisitos do trabalho *deverá ter conhecimentos em informática: sistemas, word, excel... elaboração de programas e documentos em segurança do trabalho e ter conhecimento das normas regulamentadoras......
E será incrível se você tiver: experiência com gestão de qualidade no ramo alimentício; graduação concluída ou cursando em administração, logística, medicina veterinária, engenharia de produção, engenharia de alimentos, engenharia química ou áreas relacionadas... que perfil buscamos para o time? para......
Está presente em nove estados e essa vaga é para atuar em caxias do sul... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: possuir cnh d ou e; possuir curso mopp (transporte de produtos perigosos); experiência como motorista de caminhão......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... requisitos do trabalho ensino médio completo, conhecimento básico em informática, documentos atualizados... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando pedagogia, licenciaturas, administração, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com atendimento ao público; conhecimento no pacote google... br/vagas?id=002668......
Na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... br | 11 932132190 requisitos do trabalho pessoas com perfil outros dados de posição damos treinamento completo e gratuito assim voce ja pode começar a trabalhar e ganhar seu dinheiro ficamos em......
