PROMOTOR(A)

Promotor(A) - Esse diferencial humano e tecnológicoresulta em uma expertise única no mercado nacional e fez do Pet Care o MelhorHospital Veterinário de São Paulo (eleito pela Revista Época 2009/2010). Com mais de 28 anos de história, nosso objetivo permanece o mesmo desdea fundação do primeiro hospital em 1991, dedicação incansável em oferecer amelhor medicina veterinária para cães e gatos no Brasil. Em decorrência donosso objetivo, no ano de 2012 iniciamos o processo de expansão, em agostonos associamos ao VCA inc. , maior prestador de serviços veterinários dosEstados Unidos e Canadá. Principais **Responsabilidades**:- Visitar diariamente os MédicosVeterinários participantes do programa Vet We Care, conforme roteiro validadopela coordenação, executando com excelência a estratégia comercial; Analisar e aproveitarpossibilidades de aumentar o share da marca, assim como melhor exposiçãodo programa; Reportar todos osacontecimentos que fujam da normalidade para a Coordenação; - Atuar diretamente em eventos daempresa e de clientes, promovendo os produtos (suporte, organizaçãooperacional, abordagem e vendas); - Estudar continuamente opúblico-alvo e tendências do mercado, sugerindo ações de relacionamento combase nas necessidades e interesses desse público; - Apoiar na elaboração de novasestratégias de vendas de serviços, visando o aumento de encaminhamentos aogrupo Pet Care; - Apresentação da pesquisa desatisfação (NPS) aos Líderes do grupo Pet Care, promovendo a melhoria contínuados serviços prestados; - Responsável pela geração dorelatório contendo a base dados, para que posteriormente os Analistas possamtransferir as informações para o sistema (SGV); - Responsável pela conferênciadiária da base de dados cadastrais dos Veterinários parceiros, garantindo queas informações estejam atualizadas; - Responsável peloacompanhamentocadastral dos novos participantes do programa de relacionamento Vet We Care, emparceria com a unidade, atuando como facilitador. - Prestar suporte aos Médicostelefone e ), sanando dúvidas referente aos encaminhamentos deparceiros do programa; - Ser agente de relacionamento(elo) junto aos Médicos Veterinários do grupo Pet Care e os parceiros do programade relacionamento, garantindo a melhor comunicação e excelência; - Acompanhar resgates dos pontoscom as unidades do grupo Pet Care. - Acompanhar a rotina nos hospitaisdo grupo Pet Care, mantendo-se atualizado(a) das práticas médicas exercidas epotencializar o relacionamento com o time interno; - Seguir as regras estabelecidaspelo Grupo no controle de Saúde e Segurança do Trabalho. Participar dos treinamentosdestinados a equipe de promotores(as); Participação nas reuniõessemanais para alinhamento de práticas e processos, bem como analisar, emconjunto com a alta Gestão dos hospitais (grupo Pet Care), as soluções dequestionamentos dos Médicos Veterinários externos parceiros do programa- Atendimento ao público externo einterno com postura positiva, mantendo o contato visual e empatia, multiplicadoa cultura do Pet Care. - Análise do dasunidades do grupo Pet Care, através do NPS; - Analisar mensalmente orelatóriode KPI´s enviados pelos Analistas do Vet We Care. Qualificações Necessárias- Graduação em Medicina Veterinária; - Conhecimento pacote Office; - Técnicas de venda de serviços; - Excelência em atendimento; - Conhecimento de processos do hospitalares. Competências Comportamentais- Criatividade; - Dinamismo;- Proatividade; - RelacionamentoInterpessoal- Trabalho em equipe; - Inovação- Relacionamento- Saber ouvir- Solução deConflitos- Flexibilidade- Visão sistêmica do negócioVenha fazer parte destahistória, vem ser Pet Care!