PRODUCT MANAGER - FOCO EM UX

Product manager - foco em ux - Responsabilidades e Atividades:Ser o ponto focal e o responsável por orquestrar interações entre diferentes times (Tecnologia, Marketing, CRM, Dados, Design, Operações, entre outros) para garantir entregas coesas e eficientes. Definir a visão e estratégia de experiência do usuário para nossos produtos, alinhando as necessidades do cliente aos objetivos da empresa. Liderar iniciativas de Product Discovery para identificar problemas e oportunidades, propondo soluções validadas e priorizadas. Trabalhar com múltiplas áreas para criar e manter roadmaps de produto alinhados, garantindo transparência e visibilidade sobre prioridades e entregas. Comunicar-se de forma clara e objetiva com stakeholders de diferentes níveis, traduzindo necessidades do negócio em requisitos de produto e vice-versa. Definir, acompanhar e comunicar indicadores de sucesso de produto (NPS, CSAT, engajamento, churn etc. ). Resolver conflitos, gerenciar expectativas e alinhar prioridades entre equipes, garantindo que os projetos avancem de forma fluida. Promover uma cultura centrada no cliente e na melhoria contínua, incorporando feedback do usuário em todas as etapas do processo. Escolaridade: Superior completo em Administração, Engenharia, Tecnologia, Economia ou áreas correlatas. Pós-graduação, MBA ou especialização em Gestão de Produtos, Negócios ou Tecnologia será considerado um diferencial. Experiência Necessária:Habilidade excepcional de orquestração, com experiência em ambientes que demandam alta colaboração entre diversas áreas. Experiência sólida como Product Manager ou função similar, com foco em Experiência do Usuário ou projetos de alta complexidade. Capacidade de influenciar e engajar stakeholders, alinhando interesses divergentes e mantendo foco no impacto ao cliente final. Conhecimento prático em ferramentas de gestão de projetos e design, como Jira, Confluence, Figma, Miro e Google Analytics. Familiaridade com frameworks de discovery e priorização, como Jobs To Be Done, OKRs, matriz RICE ou MoSCoW. Experiência em medições e melhorias de experiência do cliente com uso de dados qualitativos e quantitativos. Mentalidade de dono, com capacidade de priorizar demandas de maneira estratégica e eficiente (regra 8020). Experiência em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e em entregar projetos que envolvam múltiplos times. Benefícios:Outros Benefícios: Vale RefeiçãoVale AlimentaçãoAuxílio Capacitação MensalVale CulturaAssistência MédicaAssistência OdontológicaSeguro de VidaConvênio com farmáciaPrograma de Participação de ResultadosHorário FlexívelAuxílio Home Office MensalTotal PassParceria com a ZenklubAuxílio CrecheBabáLicenças remuneradas:- Licença maternidade de 180 dias e Licença paternidade de 20 dias- Licença casamento de até 10 dias corridos- Licença aniversário, dia dos Pais e dia das Mães de 1 dia- Licença Falecimento de até 15 dias corridos Requisitos Adicionais:Vivência em empresas de grande porte ou com alta interação cross-funcional. Conhecimento em ferramentas de análise avançada, como Power BI, Databricks ou Tableau. Experiência em processos de onboarding e retenção de usuários. Certificação em Product Management, UX Design ou Gestão de Projetos.