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PESSOA TÉCNICO EM TI

Belo Horizonte - Minas Gerais

Descrição da oferta de emprego

Pessoa Técnico Em Ti - Já deu para imaginar como são intensos e constantes os desafios, certo? E é isso mesmo que você vai encontrar aqui. Oportunidades frequentes de crescimento e aprendizado, equipes interdisciplinares e pessoas focadas em reinventar maneiras de inovar para encontrar soluções disruptivas para os processos do dia a dia. Valorizamos e fortalecemos as relações, por isso, buscamos pessoas que tenham valores e propósitos semelhantes aos nossos, mas que sejam diferentes em sua pluralidade. Encorajamos pessoas dos mais variados grupos sociais a compor nossa comunidade, para que ainda diante de origens e realidades tão distintas, possamos nutrir o desejo comum de sonhar alto, e nos transformarmos em profissionais e seres humanos melhores para nós mesmos e para o mundo. **Requisitos**:Escolaridade minímaEnsino Médio (2o. Grau) completoOutros requisitosAtuar como interlocutor do time de Suporte Infraestrutura TI longos Brasil, entendendo suas necessidades e dando direcionamento aos devidos responsáveis; Identificar novas soluções de TI que possam gerar valor aos processos de negócio; Monitorar os custos de TI, a fim de garantir seu real consumo e atuar em caso de desvios; Acompanhar solicitações de requisições de serviços, incidentes e demandas dentro das ferramentas formais da empresa para não ocorrerem desvios nos níveis de serviços acordados junto ao cliente; Criação, atualização e publicação de toda documentação necessária para garantir a continuação e padronização das atividades do time de Suporte Infraestrutura; Garantir o cadastro do inventário e monitorar o ciclo de vida dos equipamentos de TI e Telecomunicações; **Principais desafios**:Monitorar a satisfação do cliente com o atendimento TI Longos atuando como um agente catalisador junto aos diversos Grupos Solucionadores internos da empresa e fornecedores para que as solicitações do Cliente sejam plenamente atendidas, seja nas requisições de serviço, incidentes ou demandas; Agir como interlocutor da Gerência de Suporte Infraestrutura, junto as áreas de negócio e demais áreas de TI da empresa/fornecedores visando garantir as melhores praticas e politicas da empresa. Atuar como agente facilitador para padronização dos atendimentos das unidades, criando, atualizando e publicando documentações inerentes as atividades exercidas pelo time de Suporte Infraestrutura. Atuar como parte integrante no grupo de qualidade das entregas de demandas, a fim de garantir a qualidade nas entregas, documentação e entrega da demanda para as áreas envolvidas. **Requisitos mínimos**:Conhecimento em micro informática, telecomunicações e gerenciamento de projetos. BenefíciosAssistência médicaAssistência odontológicaAuxílio-academiaParticipação nos Lucros ou ResultadosPrevidência privadaPrograma de remuneração variávelSeguro de vidaVale-refeiçãoVale-transporteAuxílio-farmáciaCesta de natalVale-alimentação
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/12/2024
Data de expiração
  • 20/03/2025
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