PESSOA PRODUCT DESIGNER PLENO/SÊNIOR

Pessoa Product Designer Pleno/Sênior - Nosso foco central é a identificação, resolução e inovação de novas jornadas para serviços digitais, com especial ênfase no mercado de seguros. A sua contribuição será essencial para moldar a estratégia abrangente de nossos serviços e produtos, bem como para criar interfaces coesas alinhadas às melhores práticas de acessibilidade, sempre com a priorização de proporcionar uma experiência de usuário excepcional. Além disso, você assumirá a responsabilidade de liderar o planejamento e a execução de pesquisas e descobertas de produtos, transformando-as em protótipos de alta fidelidade. Dessa forma, você desempenhará um papel vital na redução de riscos e incertezas em nosso processo. **Principais Responsabilidades**:- Análise Contextual: Realizar análises aprofundadas, investigar minuciosamente e compreender o contexto no qual nossos processos de criação de novas jornadas ocorrerão. Isso será essencial para guiar o design das telas/jornadas em colaboração com a nossa agência parceira; - Experiência de Jornadas Digitais: Realizar estudos e desenvolver designs que proporcionem a melhor experiência nas jornadas digitais para nossos clientes e corretores. Garantir uma consistência visual impecável em todos os ativos do nosso cliente; - Testes de Usabilidade e Análise: Liderar testes de usabilidade em conjunto com nossos parceiros e stakeholders, além de analisar e reportar resultados de forma eficaz; - UX Writing Persuasivo: Utilizar suas habilidades de UX writing para criar mensagens claras e uma linguagem consistente em todas as jornadas digitais. Isso inclui a revisão de jornadas mapeadas, a geração de ideias e a criação de mensagens cativantes; - Colaboração Estratégica: Colaborar estreitamente com equipes internas, bem como equipes globais, regionais e fornecedores externos, garantindo alinhamento e eficácia em todas as etapas do processo; - Tomada de Decisões Estratégicas: Trabalhar de forma colaborativa com equipes multidisciplinares para tomar decisões estratégicas em relação às jornadas e construção de serviços. Seu objetivo é garantir que a experiência oferecida aos clientes e corretores seja sempre a melhor possível; - Implementação e Certificação: Fornecer apoio essencial para equipes internas na implementação de soluções, além de realizar a certificação rigorosa das entregas para garantir a qualidade e consistência desejadas; - Melhoria Contínua: Realizar monitoramento constante dos serviços digitais, analisando feedbacks para identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente/corretor e para solucionar eventuais desafios. **Requisitos**:- Experiência comprovada no processo de ideação, criação e prototipação, com um portfólio que demonstre suas habilidades criativas e técnicas; - Conhecimento sólido emexperiência do cliente, com a capacidade de traduzir insights em soluções de design eficazes; - Experiência em atividades de UX/UI e UX Writing, trazendo uma abordagem centrada no usuário para a criação de jornadas digitais envolventes; - Diferencial: Experiência no setor de seguros, proporcionando uma compreensão mais profunda das necessidades e desafios desse mercado; - Habilidades de colaboração e comunicação eficazes, permitindo que você trabalhe de forma eficiente com equipes multidisciplinares; - Olho afiado para detalhes, compromisso com a qualidade e paixão por impulsionar a inovação em nossos produtos digitais. **Contratação: Modelo de Contratação PJ / HIBRIDO RIO DE JANEIRO - RJ****Oferecemos**:Day-Off; Gympass;Parceria emCursos On-line; Horas-Adicionais;