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PESSOA MONITORA DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO - VAGA MISTA

Porto Alegre - Rio Grande do Sul

Descrição da oferta de emprego

Atividades: Prezar pelo atendimento padronizado e de qualidade aos beneficiários; Monitorar a qualidade das ligações ativas e receptivas; Engajar e motivar a equipe para cumprimento de metas; Acompanhar as mudanças e as atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio; Acompanhar os indicadores de desempenho dos colaboradores de acordo com a sua célula; Auxiliar a gestão em conversas 1:1 e organização de atividades da equipe; Apoiar no mapeamento de processos da área; Atualizar os indicadores de desempenho, mensalmente; Zelar pelo registro do ponto diário e banco de horas zerado no final de cada mês; Participar das reuniões de check-in dos OKRs e KPIs; Agir em prol da cultura do desenvolvimento sustentável; Executar outras atividades correlatas da área.

Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira das 10:00 ás 19:00 - Modalidade presencial

Formação desejada: Ensino superior cursando em áreas de negócios.

Competências comportamentais: Orientação ao cliente, relacionamento interpessoal, resiliência, planejamento e organização e proatividade.

Competência técnicas: Ferramentas Google (drive, forms, etc), Google Planilhas, comunicação escrita e oral, atendimento ao cliente e técnicas de vendas e persuasão.

É diferencial ter conhecimento em: Conceitos de vivência universitária (créditos, disciplinas, trancamento, etc).

Remuneração: Salário compatível com a função + custos com viagem + benefícios (vale refeição de R$ 34,72 ao dia, vale alimentação de R$ 659,95 ao mês, vale transporte, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, auxílio creche, Gympass, day off no mês do aniversário e incentivo à educação).Local de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - MonitoriaNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESAtendimento ao clienteComunicação escrita e oralTécnicas de vendas e persuasãoFerramentas Google (drive, forms, etc)Google Planilhas
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Detalhes da oferta

Empresa
  • FUNDACRED
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 19/09/2024
Data de expiração
  • 18/12/2024
Vaga Atendente De Telemarketing Fortaleza
TALK TELEMARKETING

Fazer atendimento via, telefone, whatsapp, e-mail e chat... vaga atendente de telemarketing fortaleza (vaga telemarketing receptivo em fortaleza) enviar currículo via e-mail para: talk telemarketing fortalezaou entregar currículo (cv): na sede da talk telemarketing (aldeota fortaleza) funções do atendente......

Coordenador do Sistema de Gestão da Qualidade
CR CONSULTORIA

Capacidade analítica e atenção aos detalhes para identificar e resolver problemas de qualidade de forma eficiente... descrição da vaga coordenar o sistema de gestão da qualidade visando contribuir para o aprimoramento dos processos, sistema de informações e qualidade dos produtos responder pela gestão......

Atendente de Hospedagem - Hotelaria (Vaga PCD) - São José
Bdr - talentos corporativos

O que você precisa saber sobre essa vaga?essa vaga é exclusiva para pcd... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? essa é uma vaga exclusiva para pessoas com deficiência!para participar do processo seletivo, você precisa ter:ensino médio completo;experiência com atendimento ao cliente......

Agente de atendimento bilíngue - curitiba
Foundever do brasil

* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... * fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade......

Estágio em Qualidade
Primer RH

Requisitos do trabalho requisitos estar cursando ensino médio ou técnico da qualidade residir em são sebastião do caí disponibilidade mínima de 6 meses para estagiar outros dados de posição trabalho de 6 hs a combinar benefícios: vale transporte salario r$800,00 email para : *****@***** com nome da......

Assistente de Atendimento - Secretaria Escolar
Bdr - talentos corporativos

O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no itacorubi, em florianópolis, sc... qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... br/vagas?id=002668......

Atendimento ao cliente Feminina - Estetica corporal
Estetica do Homem

Pessoa comprometida que atenda bem os clientes com ou sem conhecimentos... na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... os contatos devem ser feitos pelo *****@*****... br | 11 932132190 requisitos do trabalho pessoas com perfil outros dados......

Representante de Atendimento
Desenvolve JÁ

Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... operações bancárias, companhia energética, energias renováveis... excelente oportunidade para quem busca o primeiro......

Consultora de atendimento
Cigana beleza cosméticos

Requisitos do trabalho saber realizar um atendimento ao cliente com qualidade, direcionado ao processo de venda... ensino médio completo disponibilidade para atuar de segunda á sábado... atuação no setor de cosmeticos e perfumaria... buscamos profissionais que tenhm interesse em crescer e se desenvolverem......

Vaga para motorista com veículo habilitação a b e c
Vaga motorista categoria a, b e c

Saídas garantidas , urgência nas contratações documentos do motorista e do veículo devem estar em ordem com ou sem experiência vaga para ambos os sexos contate-nos via whatsapp: (11) 96368-4127... estamos agregando veiculos passeio e utilitários......