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PESSOA ESTAGIÁRIA EM DADOS (CALL CENTER)

Fortaleza - Ceará

Descrição da oferta de emprego

Pessoa Estagiária Em Dados (Call Center) - Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes. Como é o ambiente de trabalho? Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você. Vem conferir. DESCRIÇÃO GERAL: - É responsabilidade do Estagiário de Controle de Dados auxiliar o seu gestor responsável na atualização de relatórios de rotina, criação de Dashboard e análise de desempenho da operação. O QUE VOCÊ PRECISA TER? - Ensino superior em andamento nos cursos de Engenharias, Administração, Ciências Contábeis, Estatística, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, áreas da T. I ou cursos afins a partir do 4º semestre; - Excel em nível intermediário/avançado; - Desejável experiência em desenvolvimento de relatórios gerenciais; - Diferencial ter conhecimentos em Power BI e/ou Tableau - Diferencial ter conhecimento em Discadores - Control Desk - Ser proativo, colaborativo, ter boa postura e perfil analítico; - Disponibilidade para estagiar de segunda a sexta-feira (7h às 13h) QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES? - Confecção, atualização e distribuição dos relatórios gerenciais, operacionais e de performance da Operação; - Realização de análisesde desempenho dos indicadores da Operação (absenteísmo, curva de tráfego, desempenho por região, TKM, conversão por Atendente e/ou Equipe, aderência a escala operacional); - Atualização das escalas operacionais, sinalizando possíveis oportunidades e desvios aos Gestores da Operação; - Elaboração e atualização do book de indicadores de desempenho; - Auxílio na confecção das apresentações gerenciais. O QUE TE OFERECEMOS? Além de um excelente clima organizacional com colaboradores e gestores parceiros e engajados com a nossa Cultura, também ofertamos: - Bolsa Estágio; - Vale transporte;-Seguro de vida assistência funeral; - Programa de Gestantes;- Up Farma - Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos para o desenvolvimento do colaborador; - Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos. Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade. Vem ser Pague Menos, vem ser Gigante!Escolaridade Mínima: Ensino Superior- Up Farma - Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos- Programa de Gestantes- Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos- Seguro de vida assistência funeral- Vale transporte- Bolsa Estágio;

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Detalhes da oferta

Empresa

Caderno Nacional

Localidade

Fortaleza - Ceará

Endereço

Indeterminado - Indeterminado

Data de publicação

28/12/2024

Data de expiração

28/03/2025

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