PESSOA ANALISTA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Pessoa Analista De Assistência Técnica - Somos comprometidos com a inovação e a sustentabilidade, nos dedicamos a desenvolver e construir empreendimentos que respeitam e enriquecem nosso ambiente e comunidade. Somos guiados com ética e respeito, empenhados em contribuir para um futuro mais promissor a todos. Ao integrar práticas sustentáveis e soluções inovadoras, nos esforçamos para ser líderes na construção de um legado positivo, impactando a sociedade de maneira responsável e duradoura. A posição de Analista de Assistência Técnica está vinculada à Diretoria de Engenharia, integrando-se ao departamento de Gerência Técnica. **Responsabilidades e atribuições**- De forma resumida, você terá como atribuições:- Exercer contato direto com o cliente em todas as etapas pertinentes do processo (agendamento de vistorias e reparos, solicitação de fechamento); - Realizar vistorias para identificação de patologias simples/média complexidade; - Realizar levantamento quantitativo de materiais e mão de obra para cada chamado; - Realizar solicitações de materiais e contratação de mão de obra para cada chamado; - Realizar análise crítica de causas de patologias buscando a retroalimentação do processo; - Auxiliar nas auditorias/conferências de atendimento ao processo; - Auxiliar em certificação PBQP-H e ISO 9001 considerando elaboração de documentações pertinentes; - Buscar métodos e/ou formas de otimização e melhoria da qualidade para execução de serviços e demais fases do processo e processos inter-relacionados. **Requisitos e qualificações**- Para concorrer a essa vaga, você deve:- Possuir ensino superior completo em Engenharia Civil; - Possuir experiência consolidada em obra, pós obra ou identificação de manifestações patológicas e suas causas; - Possuir conhecimento intermediário em Excel; - Possuir veículo próprio. - É importante você demonstrar:- Organização; - Adaptação às mudanças;- Comunicação interpessoal; - Administração de conflitos; - Pensamento analítico. -E será muito bom se você:- Possuir conhecimento em Power BI; - Possuir conhecimento em ciclo PDCA e SDCA; - Possuir experiência com gestão de equipes. **Informações adicionais** Benefícios de ser um hyper**:Nos preocupamos com o bem-estar de nossos colaboradores, carinhosamente apelidados como hypers! Se liga nos benefícios que oferecemos a seguir:**Ifood Benefícios**:Desfrute de 1 ano gratuito no clube Ifood, com cupons de descontos exclusivos e diversos parceiros conectados à plataforma!**Trabalho Híbrido**:Beneficie-se de um modelo de trabalho híbrido, combinando home office e presença no escritório, em combinação com seu gestor. Isso permite flexibilidade e adaptação ao seu estilo de vida, mantendo a eficiência e colaboração no trabalho. **Avus**: Consulta médica e de Telemedicina (24h) com descontos especiais, proporcionando acesso fácil a diversas especialidades médicas; **Procedimentos odontológicos** com até 40% de desconto para manter seu sorriso saudável; **Assistência Psicológica e Orientação Jurídica** pela Optum para cuidar da sua mente e fornecer suporte legal; **Consultoria Financeirae Serviço Social** pela Optum, para garantir equilíbrio financeiro e apoio social; **Para aliviar o estresse, conte com o Zen!** Programas dedicados a reduzir o estresse e ansiedade, incluindo consultas com profissionais qualificados e **terapia online pelo PsicologiaViva; **Quanto à vida fitness,oferecemos o **TotalPass,** escolha o plano que mais se encaixa no seu estilo de movimento!Ainda no campo da saúde, temos o **StarBem,** um aplicativo super moderno e focado em saúde. Nele temos a função de check-in emocional, descontos em consultas (via videochamada), exames e medicamentos. Os hypers possuem a assinatura Star Silver, o que disponibiliza créditos mensais para agendar gratuitamente consultas psicológicas, com nutricionistas e com especialistas. **Exclusividades dos hypers**:Um ambiente que preza pelo crescimento, diversidade e respeito; Programa de carreiras e oportunidade de desenvolvimento interno; Descontos exclusivos à hypers na compra de nossos empreendimentos. Agora sim, viu vantagem, né?E aí, curtiu a ideia de ser um hyper? Então #vemserhype!Seja bem-vindo(a) à página de carreiras da Hype, estamos felizes com sua visita! Conheça um pouco mais sobre nossa empresa, a primeira incorporadora a ser selecionada para o _Scale-Up_. Fundada em 2009 por dois empreendedores curitibanos, a Hype vem se destacando no mercado imobiliário através de nossos valores, certificações, metodologias e tecnologias. Para nós, construir um prédio é muito mais do que uma obra, é a realização de nosso propósito**:Proporcionar Experiências Extraordinárias**. Estamos à p