PERSONALIZATION ANALYST

Thales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security.
Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people.
Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more.
More than organizations already rely on us to verify the identities of people and things, grant access to digital services, analyze vast quantities of information and encrypt data to make the connected world more secure.
Position Summary.
Responsável pelo suporte de toda configuração necessária para a personalização de cartões, solução de processamento de dados e geração/criação de relatórios para a produção.
É responsável pela implantação de projetos visando sempre uma melhoria contínua de soluções para a personalização de cartões, processamento de arquivos e melhorias de processos, seguindo os padrões corporativos e preservando a integridade da segurança da informação; Atua em conjunto com as áreas de TC, CS, OE, NPI, QUALIDADE, ENGENHARIA e áreas com ligação direta aos processos de industrialização.
Também pode atuar diretamente com o cliente lidando com questões técnicas, sendo monitorado pelo gestor direto quando necessário; Responsável pelo gerenciamento e preenchimento dos indicadores definidos pelo gestor da área; Suportes noturnos e fora do expediente quando há acionamento.
Key Areas of Responsibility.
Configuração de soluções para personalização de cartões e processamento de arquivos; Gerenciamento e execução de atividades do sistema de armazenamento de chaves lógicas (KMS); Gerenciamento e execução de atividades do sistema de chaves de criptografia de arquivos (PGP/GPG); Suporte para todos os níveis e áreas que interagem com a personalização de cartões; Suporte à equipe de SAP para atividades rotineiras; Suporte à equipe de CPD para atividades rotineiras; Suporte e implantação nos projetos PPB que estão no escopo do site de Barueri; Adesão aos padrões corporativos (segurança lógica, segurança física, qualidade, administrativa, etc.) Fornecimento de treinamento a funcionários (técnicos, estagiários, TCs, Operadores, CPD, SAP e demais áreas); Criação, gerenciamento e compartilhamento de indicadores e planejamento de atividades; Atuação proativa no compartilhamento de informações com a gestão; Se relacionar com todas as áreas da fábrica; Desenvolvimentos de processos e gerênciamento de ações utilizando metodologias (A3, PA, KATA, 5W2H, Agil e etc.); Estudo e desenvolvimento de novos métodos e processos; Especificação e definição de processos e métodos junto à área de TC, CS; Suporte e assistência para todas as áreas quando necessário, conforme instruído pelo gestor ou acionado; Resolução de problemas de personalização e controle de cartões; Resolução de erros de processamento em colaboração com as áreas envolvidas; Atendimento de demandas planejadas e não planejadas em casos de suporte fora do expediente; Apoio à gestão direta, direcionando a equipe para cobrir possíveis ausências; Auxílio na detecção de riscos e crises (com supervisão do gestor direto); Acompanhamento e auxílio nas demandas de auditoria interna e externa; Atender aos requisitos sistêmicos da empresa e trabalhar utilizando todos os recursos disponíveis; Participação em reuniões internas e externas para planejamento de novos projetos ou mudanças; Atendimento às demandas diretas dos clientes, Customer Service e Consultor técnico, atentando também às demandas recebidas via email pelos mesmos, como solicitações de busca de registros, agilizações, parada de produtos e/ou registros na produção, liberação de produtos retidos, deleção de arquivos a pedido do Cliente, Customer Service e Consultor Técnico; Utilização de EPI (equipamento de proteção individual), conforme aplicável; Realização da coleta seletiva dos resíduos gerados; Consumo consciente de energia.
Minimum Requirements.
Superior Completo Inglês Intermediário Domínio do ambiente Windows, SO Linux, Ansible, PowerBI, Office, Internet, Hardware de PCs DFD, análise de relacionamentos; Programação de banco de dados básica Conhecimento em banco de dados (SQL e/ou Oracle).
Preferred Qualifications.
Analise de processamento de dados e erros, Desenvolvimento de sistemas Ferramentas de Smart Cards Módulos e testes, processamento de arquivos (input, output file, imagem) JAVA Programação em C++ Python Softwares thales ligados a processamento de dados e personalização de cartões What We Offer.
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