PCD - EXECUTIVO PLENO DESENVOLVIMENTO DO CLIENTE

PCD - Executivo Pleno Desenvolvimento Do Cliente - Com um portfólio de soluções digitais que automatizam toda a interação entre instituições de saúde e fornecedores, a Bionexo facilita a rotina de profissionais de vendas, suprimentos, de planejamento e também do ciclo de receita. Nosso time conta com mais de 500 colaboradores espalhados pelo Brasil, Colômbia, Argentina e México e está em pleno crescimento. Somos experts em desenvolver soluções que trazem mais eficiência, transparência, inteligência e geram uma verdadeira revolução na saúde. Por que ser #biolover Estar na Bionexo é fazer parte de um ambiente altamente colaborativo e de troca de conhecimento, além de ter autonomia para desenvolver projetos de alto impacto. Aqui você é o protagonista da sua carreira. Vamos te dar todo suporte por meio de programas de gestão de, subsídio para cursos e uma cultura que valoriza colaboração e feedbacks, para que sua seja incrível desde a sua chegada. Diversidade & inclusão Aqui você pode ser quem você quiser! Na Bionexo, valorizamos olhares e experiências diversas que têm impacto direto nas nossas entregas diárias. Por isso não fazemos distinção de raça, religião, deficiência, gênero ou orientação sexual. E todas as nossas vagas também são destinadas a PCDs. Modelo de trabalho Anywhere Office Nos últimos dois anos, ressignificamos nossa relação com o escritório e o espaço de trabalho. Hoje, ser biolover é possível de qualquer lugar graças ao Anywhere Office, que valoriza a real necessidade da atuação presencial e prioriza a comunicação e colaboração digital entre os times. Nosso CEO conta mais aqui! Missão da área:Realiza o onboarding de novos clientes e capacitação das soluções buscando garantir a adoção e engajamento dos clientes Desenvolve conteúdos técnicos para treinamento e tutoriais, além de apoiar a criação de manuais e FAQs Realiza consultoria funcional dos produtos Bionexo, identificando GAPs de uso e/ou promovendo ações para assegurar o pleno uso das soluções. Realiza consultoria de mapeamento e otimização de processos com a utilização das soluções Bionexo. Realiza a gestão de solicitações de integrações, liderando o projeto junto às áreas internas e o cliente. Participa do processo de migração de plataformas, identificando clientes com maior aderência em cada plataforma, participando da organização do processo junto às áreas Produto e realizando a interface com os clientes migrados. Suporta o time comercial em reuniões e/ou ações de vendas, retenção, como área especialista técnica do produto. O que buscamos:Superior completo em Administração de Empresas, Logísitca, Engenharia ou áreas correlatas. prática na cadeia de suprimentos nas áreas de planejamento de demanda, reabastecimento e/ou inteligência de negócios; em Planejamento de Materiais, Planejamento Integrado (S&OP) e Customer Service, através das metodologias de MPS, MRP,CPFR, VMI,DRP a plus; em gerenciamento de projetos, com ótima capacidade de planejamento e organização; em Análise de Processospara Otimização e Padronização bem como ferramentas e melhorias contínuas de processo; Disponibilidade para viagens pontuais à nível Brasil; CNH ativa. O que terá de responsabilidade:Na cadeia de suprimentos, utilizando soluções / aplicações de previsão, planejamento, reabastecimento e / ou inteligência de negócios com entregas handson de resultados; Planejar e executar projetos de implementação de solução digital na Cadeia de Suprimentos desde o início até a transição ao cliente; Gerenciar o projeto e suas entregas, através dos itens de ação em todo ciclo de vida do projeto. Gerenciar diversos projetos simultâneos; Planejar fluxos de trabalhos e processos executando as atividades operacionais durante a implementação; Elaborar e executar treinamentos e capacitações para usuários finais da plataforma, de maneira a transferir o conhecimento e de utilização da solução; Executar atividades de relacionamento e desenvolvimento do Cliente de maneira a aumentar a satisfação, fidelização e resultados do cliente; Executar e acompanhar atividades de suporte ao cliente, permitindo uma comunicação resolutiva entre as áreas internas de customer care, apoiando a resolução do suporte em seus diversos níveis de atendimento; na área da saúde será um diferencial. Ao se tornar um #biolover você terá vários:Contrato de trabalho em regime CLT Cartão de Flexível Caju (Bandeira Visa) nas modalidades:Privacybionexo, garantindo o acesso, correção, eliminação ou portabilidade de informações, caso necessário. O que queremos por aqui é simples:Criar melhores conexões para uma saúde melhor e ser responsáveis pela transformação contínua do setor. E aí, se identificou com esse desafio Vem fazer parte desse time e se tornar um #biolover!