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PCD - ESTAGIÁRIO DA QUALIDADE

Fortaleza - Ceará

Descrição da oferta de emprego

PCD - Estagiário Da Qualidade - **Responsabilidades e atribuições**- Monitorar as ligações; - Avaliar os atendimentos através de registro de chamado (ITSM), telefonia e chat; - Acompanhar relatórios da qualidade para ser suporte da gestão e operação; - Avaliar a qualidade deatendimento do operador; - Pontuar e fazer marcação em formulários de monitoria; - Acompanhar os indicadores de qualidade através de monitorações para manter a qualidade; - Identificar os possíveis ofensores na operação procurando orientar a equipe; - Identificar necessidade de treinamentos específicos e/ou de nívelamento de informações; - Desenvolver, elaborar,aplicar e realizar a gestão de treinamentos quando necessário; - Acompanhar o desempenho dos colaboradores; - Garantir que os atendimentos sejam realizados em conformidade com os procedimentos definidos; - Criar material para envio do Qualidade Informa; - Suporte na criação de documentos de conhecimento e atualização da base de conhecimento da empresa, garantindo as informações atualizadas; - Acompanhar os indicadores da qualidade; - Ter atenção as atualizações das ferramentas de apoio; - Realizar atendimento através da fila da Central de Relacionamento. **Requisitos e qualificações** Formação**:Cursando administração ou Gestão da Qualidade, Tecnologia. **Conhecimentos**:Informática: pacote Office intermediário; Curso metodologia ágeis (SCRUM, KANBAN, XP etc. ). **Informações adicionais****Benefícios**:Auxílio passagemGympass; Auster;Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink)Que bom que você veio nos visitar virtualmente! Vamos nos conhecer melhor?O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo. Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar. Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez! Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também. **EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD!
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 07/01/2025
Data de expiração
  • 07/04/2025
Como detectar ofertas falsas
Coordenador do Sistema de Gestão da Qualidade
CR CONSULTORIA

Área de formação: engenharia da qualidade, engenharia mecânica, engenharia de produção ou área relacionada (correlata)... capacidade analítica e atenção aos detalhes para identificar e resolver problemas de qualidade de forma eficiente... descrição da vaga coordenar o sistema de gestão da qualidade......

Corretor de imóveis estagiário ou com Creci definitivo
Lopes Duquesa

Seja corretor de imóveis na maior imobiliária da américa latina... requisitos do trabalho realizar a prospecção ativa de clientes pelo whatsapp, redes sociais e pontos físicos estratégicos;realizar captação por telefone ou no ponto fixo de vendas, fidelizar os leads fornecidos pela empresa e gerenciar......

Assistente de Marketing Pleno - VAGA EXCLUSIVA PCD
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Realizar estudo de mercado e de concorrência (benchmarking); auxiliar nas ações de branding, visando fortalecer a imagem da instituição; participar de brainstorms com a equipe de marketing, buscando soluções criativas para atingir os objetivos de comunicação de cada campanha; inserir e acompanhar as......

Assistente de Qualidade - Controle de Produção
Bdr - talentos corporativos

(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? realizar preenchimento dos programas de autocontroles (pacs) da empresa; realização de checklists de qualidade; prestar apoio no planejamento da programação; realizar controle da produção e acompanhamento do ritmo de produção......

Inspetor de Qualidade e Metrologia - Canoas/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Requisitos do trabalho formação completa em técnico em mecânica, mecatrônica ou áreas afins; conhecimento em metrologia, interpretação de desenho, ferramentas da qualidade e normas iso 9001; experiência comprovada no segmento metal mecânico; fácil acesso a canoas; experiência de 2 anos......

Assistente Administrativo e de Atendimento (Área da Saúde)
Bdr - talentos corporativos

E, após o período da experiência, r$2... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo cursando em administração ou áreas relacionadas; experiência com rotinas administrativas e de gestão de documentos; experiência com atendimento......

Estagiário administrativo
Momento importação exportação comércio eireli

* auxiliar no financeiro e rh da empresa * elaboração de relatórios e planilhas * acompanhar controle de contas á pagar/receber * organização de documentos * alimente e manter planilhas atualizadas requisitos do trabalho cursando superior em administração, recursos humanos, ciências contábeis......

Analista de Licitação - Área da Saúde - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

E será muito legal se você tiver:superior completo;experiência com plataforma de licitação;experiência na área da saúde... qual será o seu desafio? atuar na participação em pregões eletrônicos;realizar pesquisas de preços e de materiais;elaborar solicitação de orçamentos... além disso, há grande possibilidade......

Estagiário Global
AIESEC Recife

Chegou a hora de participar do programa de talento global da aiesec, através desse programa você pode participar de processos seletivos em vagas no exterior, são mais de 300 vagas disponíveis em diferentes países... veeem pra aiesec, aqui a gente encontra a melhor oportunidade pra você e te acompanha......

AUX. ALMOXARIFADO PCD
Ponto Seguro RH

Dar suporte aos clientes internos da manutenção... salário: r$ 8,16 p/h escolaridade: primeiro grau completobenefícios: vale transporte/fretado, alimentação no local, plano de saúde unimed... participar do envio e recebimento de pneus para recape e conserto de terceiros... participar do envio e recebimento......